Моральное обязательство вести себя социально ответственно . Предприятие является членом общества, поэтому нормы морали также должны управлять его поведением. Предприятие, подобно индивидуальным членам общества, должно действовать социально ответственным образом и способствовать укреплению моральных основ общества. Более того, поскольку законы не могут охватить все случаи жизни, предприятия должны исходить из ответственного поведения, чтобы поддерживать общество, основанное на упорядоченности и законности. Некоторые аргументы в пользу социальной ответственности рассмотрены в примере 5.1.  

В последние десятилетия в мировой экономической теории и практике получила признание концепция социальной направленности предпринимательства и социальной ответственности предприятий. В реформируемой российской экономике особую актуальность приобретает развитие социального партнерства, когда предпринимательство не ограничивается экономической целью - извлечением прибыли, а осуществляется с учетом социальных факторов воздействия производственной сферы на работников, градообразующей роли предприятий и роли общества в целом.  

В демократическом обществе в числе приоритетов находится социальная ответственность предприятий. Некоторые крупные компании энергично решают такие проблемы, однако многие стремятся делать вид, что это их не касается. Такая постановка вопроса некорректна. Если она будет сохранена, может возникнуть угроза существования организации.  

План реструктуризации и финансового оздоровления наряду с прочим предусматривает создание открытого акционерного общества с вхождением в него других фабрик, находящихся с данным предприятием в тесной кооперации, а также широкую диверсификацию производства , главным образом за счет увеличения объема выпуска продукции технического назначения. Но расширение рабочих мест в ближайшей перспективе планируется не в производстве ковров. Хотя в новом АО Ковровые изделия бывший ковровый комбинат выступает в качестве головного по установленной мощности и доли капитала, а его директор займет пост генерального директора АО, работникам коврового производства от этого не легче. Их численность составляет значительную часть населения района, в котором расположен данный комбинат. Социальная ответственность предприятия в связи с этим намного возрастает.  

В современных условиях возрастает роль трудовых коллективов в разработке пятилетних и годовых планов . Планы экономического и социального развития предприятия (объединения) формируют и утверждают сами. Исходным пунктом формирования производственной программы становится заказ потребителя . Контрольные цифры , доводимые до предприятий на пред плановой стадии, не носят обязательного характера и служа для предприятий ориентирами, нацеливающими их на интенсивное хозяйствование. Ответственность за качество плана, его реальность и выполнение несут теперь предприятия.  

Многие российские предприниматели XIX - начала XX веков были наделены обостренным чувством социальной ответственности перед рабочими и служащими своих предприятий, а также перед местным сообществом. При промышленных предприятиях создавались жилые комплексы, бани, столовые, клубные и богадельные учреждения. Предприниматели участвовали в благотворительных акциях.  

Согласно одной из этих концепций предприятие реализует только экономические цели, а его социальная ответственность сводится к максимизации оплаты труда работников . Выполняя эту функцию, оно обеспечивает занятость работников, а также дивиденды для акционеров.  

С 1960-х годов во многих странах общественное сознание достигло нового уровня. В результате к коммерческим предприятиям стало предъявляться больше требований по представлению стандартной финансовой информации , а также сведений о социальных последствиях деятельности. Идея расширенной социальной ответственности побудила бухгалтеров выступить с предложениями более исчерпывающего и разнообразного наполнения отчетов и вспомогательных приложений.  

Если исходить из определения сущности предприятия, то оно представляет собой не только социальную структуру в части предоставления рабочих мест и обеспечения уровня стандарта работающих, но и несет социальную ответственность как в части выпуска высококачественных товаров, так и соблюдения экологических требований. В целом их можно свести к следующим аспектам  

Сегодняшняя экономическая ситуация отличается от предшествующих тем, что темпы изменений внешней среды порой значительно превосходят скорость ответной реакции руководства отдельного предприятия (особенно неподготовленного российского). Возрастает частота появлений неожиданных событий, внезапных изменений. В таких условиях становится невозможным осуществлять управление традиционными методами , которые были достаточно эффективны в условиях относительно стабильных производственных целей. Эти цели состояли, в основном, в наращивании потенциала организаций и насыщении рынка товарами . Постоянство целей было возможно при условиях более или менее стабильной внешней среды , создаваемой с помощью протекционистской политики правительств государств, ограниченными требованиями, предъявляемыми потребителями к товару, а также мягкого законодательства в области социальной ответственности организаций , охраны среды обитания и т. п.  

Пассивным можно назвать участие в социальной поддержке персонала несостоятельных предприятий Фонда занятости . Все свои услуги, кроме выплаты пособий по безработице, он осуществляет только на возвратной основе. Например, специально оговорено, что финансовые средства для компенсационных выплат работникам предприятий-банкротов не выделяются. В процессе проведения процедуры банкротства заработная плата работников не защищена от инфляции. Не известно, за счет каких средств должна погашаться задолженность по заработной плате при отсутствии имущества у должника. Вне поля зрения остается вопрос о социальной ответственности за доведение предприятия до состояния банкротства.  

Надо отметить, что многим предприятиям, ориентирующиеся на концепцию социально-ответственного маркетинга , удалось достигнуть значительных объемов сбыта продукции и рентабельности.  

При рассмотрении задачи надо исходить из того, что управление социальным развитием предприятия (организации) - специфический вид менеджмента и вместе с тем составная часть управления персоналом. Оно имеет своих субъектов - управленческие подразделения и круг должностных лиц, призванных заниматься вопросами социального развития организации и социальным об-служиванием ее персонала, наделенных надлежащими полномочиями и несущих определенную ответственность за решение социальных проблем.  

Являясь составной частью общества, предприятие при определении своих стратегических и тактических целей должно не только учитывать моральные нормы общества, но и способствовать их укреплению. Поскольку законы не могут охватить все случаи жизни, предприятия должны исходить из ответственного поведения, оказывая тем самым поддержку обществу. Поэтому высокий уровень социальной ответственности менеджера и его организации создают имидж фирмы и способствуют популярности ее марки.  

Цели требуются в каждой области, где работа и результаты непосредственно и существенно затрагивают жизненные интересы и развитие предприятия. Традиционно выделяют четыре сферы, применительно к которым организация устанавливает свои основные цели доходы клиенты благосостояние сотрудников социальная ответственность . Области установления основных целей предприятия приведены на рис. 4.4.  

Не менее важную роль играют также цели и задачи менеджмента . Многие социально-ответственные управляющие и собственники имели хорошие программы по Обеспечению безопасности и здоровья работников своих предприятий задолго до того, как этого стали требовать в законодательном порядке. Они сделали безопасность, и здоровье важными стратегическими задачами и добиваются их выполнения с неустанным вниманием. Программы здоровья включают соответствующую статистику, конкурсы, обучение. Другие же, не столь сознательные, менеджеры умудряются делать меньше, чем того требует закон. Таким образом, от подхода менеджера много зависит в осуществлении программ безопасности на предприятиях.  

Отчасти такое негативное представление о рынке связано с тем, что отечественный бизнес по-прежнему находится в стадии формирования . И значительная часть предпринимателей еще в недостаточной степени осознает выгодность социально ответственного ведения бизнеса. Впрочем, то, что этика - очень важный аспект функционирования организации , уже хорошо осознают многие руководители. Не случайно на некоторых предприятиях появились специальные комитеты по этике или менеджеры высшего звена, которые занимаются решением вопросов, связанных с этикой. А в некоторых вузах университетах читаются специальные курсы по этике бизнеса.  

Социальная ответственность предприятия обусловливается многими обстоятельствами. Основные из них, с одной стороны, носят общепланетарный характер, а с другой - обусловлены формами и методами решения целей функционирования и развития каждого общества, его структур.  

По нашему убеждению, организации должны направлять часть своих ресурсов и усилий на пользу местных сообществ в которых функционируют предприятие и его подразделения, и общества в целом. Как указывает проф. Ли Престон, организации не могут длительное время работать ответственным образом, находясь в конфликте со своим окружением. Он утверждает далее, что для успешного управления организация должна уметь приспосабливаться и откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду более благожелательной к организации. Наше мнение состоит в том, что расходы на социальную ответственность оправданы фактом совершенствования различных сегментов общества, а также улучшением отношения общественности к фирме. Это должно вести к повышению лояльности потребителей к производителям продукции, снижению уровня регулирующего вмешательства государства и общему улучшению состояния общества. Мы согласны, однако, с тем, что организации не должны заниматься сбором продуктов питания для аборигенов Паго-Паго, чтобы стать социально ответственными . Организации должны, скорее, анализировать собственные прямые действия и окружающую их среду и выбирать такие программы социальной ответственности, которые помогут этой среде в наибольшей мере.  

Важно подчеркнуть также, что не следует думать, будто на социально ответственное поведение способны только крупные организации. Организация по уборке мусора или предприятие, торгующее пиццей и ставшее спонсором бейсбольной команды, и мелкое обрабатывающее предприятие, которое разрешает школьникам экскурсии для ознакомления с его работой, - все они являются социально ответственными . Таковой является и больница, направляющая своего работника в высшее учебное заведение для обсуждения со студентами возможностей карьеры в здравоохранении. Тем не менее не подлежит сомнению, что прибыль важна для выживания предприятий. Для любого предприятия на первом месте стоит выживание и только потом - проблемы общества. Если предприятие не способно вести дело с прибылью, вопрос о социальной ответственности становится по преимуществу академическим. Но как бы то ни было, организации должны вести свои дела в соответствии с общественными ожиданиями. Иначе говоря, социальная ответственность для предприятия означает нечто большее, чем просто филантропическую деятельность. Подразумевается, что организация действует ответственно и в согласии с заботами и надеждами широкой публики. Эта точка зрения отражена в следующем высказывании Эдуарда Дж. Харнеса, главы фирмы Проктср энд Гэмбл  

Причины, носящие общепланетарный характер, вызваны тем, что в процессе эволюции нарушаются естественно установленные пропорции энергоинформационного обмена в природе и обществе, обусловливающего взаимозависимость и целесообразность геологических, атмосферных, биосферных и других процессов как в каждом регионе, так и на планете в целом. Эти нарушения связаны с характером человеческой деятельности в планетарном масштабе, обусловленной соответствующим развитием науки. Наука, решая свои узкопрагматические задачи, построила собственную бездушную модель природы, в которой нет места человеческим ценностям. И своего апогея она достигла в развитии научно-технической революции , а не научно-человеческой, как следовало бы. НТР в итоге, дав людям определенные материальные блага , привела их к современному экологическому кризису (озоновые дыры, парниковый эффект, повышение радиации и т.д.), что поставило человечество, а также среду его обитания на грань выживания. Эта причина является определяющей в деле усиления социальной ответственности общества и его структур (производственных предприятий) за сохранение естественно заданного энергоинформационного обмена в биосфере, за единство человека с природой1.  

Другой юридический инструмент заложен в экологическом и санитарном законодательстве. Так, в Федеральном законе Об охране окружающей природной среды установлены четкие и строгие правила и нормирование качества окружающей природной среды , экологические требования при размещении и эксплуатации предприятий. За экологические правонарушения

В современных условиях успех организации определяется не только рациональностью функционирования, снижением издержек, развитием, т.е. воздействием управления на внутренние факторы производства, но во многом и поведением организации как по отношению к своим работникам, так и в целом к обществу. Происходит дальнейшее совершенствование управленческой деятельности, которая теперь включает и такой аспект как социальная ответственность.

Если прежде организация, общество и окружающая среда рассматривались как обособленные образования, имеющие только точки соприкосновения, то сегодня организация рассматривается как часть общества, которое в свою очередь является частью окружающей среды. Ни одна организация не действует в пустоте, все связано между собой, и это взаимные связи. Организация по своей сути социальный, общественный «гражданин» и ее деятельность все более ощутимо влияет как на общество, так и на окружающую среду.

В этом заключена главная причина изменений, которым подверглась ответственность экономической деятельности. Цели организации больше не могут заключаться только в предоставлении людям работы, зарабатывании прибыли и уплате налогов. Хотя эти составляющие по-прежнему являются существенной частью деятельности организации, возникло понимание того, что только этими элементами больше не обойтись.

В настоящее время тематика социальной ответственности организаций получает все большее распространение, однако данная тема является достаточно узкой и в монографиях и учебных пособиях отражается лишь частично. Также можно констатировать, что вопрос сущности социальной ответственности и перспектив ее развития является дискуссионным.

Согласно широко распространенному мнению считается, что связанная с социальной ответственностью деятельность требует больших денег и много времени. Весьма часто социальную ответственность путают с благотворительностью. На самом деле социальная ответственность организации - это непрерывный процесс, повседневная деятельность, крайне необходимая для поддержания взаимовыгодных отношений, сотрудничества и развития, и она должна составлять часть стратегической деятельности.

Развитие социальной ответственности организации можно сравнить с моральным развитием человека, когда поначалу мотивом действий или бездействия маленького ребенка является эгоцентричность, похвала или наказание, желание получить что-то от кого-то. С возрастом человек начинает все больше думать о других. Возникает желание стать членом группы важных для тебя людей, вести себя и действовать в соответствии с принятыми в их круге нормами и обычаями. Взросление и умственный процесс содействует возникновению более широкого общественного и консолидирующего измерения, включающего учет интересов общества и окружающей среды. В этом отношении можно провести параллели с организацией.

Однако, все большая эксплуатация данного понятия в разных контекстах на различном уровне обобщения, а также реальное разрастание самого феномена социальной ответственности, обретающего контуры действительного существования в нашем обществе в связи с расширением субъективности (увеличением количества субъектов) социальной политики, требует акцентуации исследовательского взгляда на данном предмете. Необходимость выявления сущности социальной ответственности, конструирования ее понятийных рамок детерминирована еще одним пластом проблем, связанным с встраиванием социальной ответственности в новую структуру формирующихся идеологом, индивидуальных и общественных ценностей современных россиян.

В широком смысле, предполагающем макро социологический контекст анализа, социальная ответственность может быть интерпретирована как взаимная ответственность общественных субъектов (индивидов, групп, общностей, организаций, институтов) по отношению друг к другу, возникающая в результате их совместной деятельности и иных форм социального взаимодействия и служащая оптимизации данной деятельности или взаимодействия. В данном смысле социальная ответственность представляет как особый вид социальных отношений между социальными факторами - участниками взаимодействия, характеризующийся специфическим типом взаимозависимости, основанной на необходимости исполнения взаимонаправленных обязательств и договоренностей.

В контексте социальной политики в качестве исходного определения социальной ответственности можно предложить следующее - социальная ответственность представляет собой особый вид отношений между элементами общественной системы (индивидами, группами, организациями, институтами), выражающихся в способности данных субъектов брать на себя и реализовывать социальные обязательства по отношению к себе либо к другим.

В свою очередь, социальные обязательства можно трактовать как обязательства по реализации основных социальных ценностей и целей социальной политики, возникающих в ответ на актуализированные социальные потребности общества. Среди таких целей-ценностей социальной политики в первую очередь следует назвать цели-ценности социальной безопасности, социальной солидарности, социальной справедливости, социальной стабильности, социальной помощи, социального благополучия, социального баланса, развития человеческих ресурсов.

Более конкретно социальные обязательства выражаются в обязательствах по созданию необходимых материально-технических, финансовых, организационно-управленческих, нормативно-правовых, кадровых условий для непосредственной реализации перечисленных целей-ценностей социальной политики в конкретных формах и в определенных пространственно-временных рамках.

В этой связи общественные структуры и субъекты общественной системы, принимающие на себя и реализующие подобные социальные обязательства, могут быть названы субъектами социальной ответственности. Субъективность в данном случае понимается, как способность участников социального взаимодействия инициировать и осуществлять социальную активность, тем или иным образом воздействующую на объект и способную изменить какие-то из его параметров.

Трансформационные процессы в сфере социальной политики современного российского общества, прежде всего, связаны с перемещением значительной части социальной ответственности от государства в пользу разнообразных негосударственных субъектов. Вследствие этого наряду с государством в различных участках социального пространства постепенно формируются элементы и структуры социального общества, которое может быть определенно как общество самоуправляемое, способное в лице своих различных, негосударственных акторов брать на себя решение широкого спектра социальных проблем, самостоятельно артикулировать по отношению к себе необходимые социальные обязательства и самостоятельно обеспечивать их реализацию. Социальное общество может включать в себя разнообразный спектр негосударственных форм коллективности, имеющих различную степень институциализации, способных самостоятельно, без участия государства, под свою ответственность и через мобилизацию собственных ресурсов брать на себя широкие социальные полномочия и осуществлять значимые социальные функции.

Под социетальной социальной политикой следует понимать всю системно организованную совокупность социальных обязательств, реализуемых социальным государством и социальным обществом в конкретном обществе.

В данном случае методологическую ценность имеют представления Т. Парсонса о структуре социальных систем и категориальный аппарат, вводимый им для системно-фунционального анализа общества .

В концепции Парсонса понятие «социетальное сообщество» вводится для обозначения интегративной подсистемы общества. В свою очередь, сама интегративная подсистема рассматривается им в качестве ядра и первичного элемента любой системы действия и состоит в координации составляющих ее элементов, представляющих собой как человеческих индивидов, так и различные коллективные образования. В связи с этим, можно заметить, что любые социальные взаимодействия, связанные с определением обязательств по отношению к данному сообществу, приобретают характер социетальности.

В конкретно-историческом и управленческом аспекте проблема системной организации социетальной социальной политики всегда предстает в виде проблемы определения оптимальных границ и способов взаимодействия социального государства и социального общества в процессе реализации совокупных социальных обязательств и совокупной социальной ответственности.

В процессе реально осуществляемой социальной политики субъект и объект социальной ответственности взаимно задают и определяют друг друга, так как содержание и характер социальных обязательств, воспроизводящихся в обществе, детерминируются характером и содержанием актуализированных в данном обществе социальных потребностей.

Наконец, завершающий аспект конструирования понятия «социальная ответственность» вытекает из той посылки, что научный анализ любого явления обязательно предполагает его классификацию. Поэтому научно-теоретическая интерпретация феномена социальной ответственности тоже требует осуществления процедуры классификации. Исходя из тех или иных вводимых оснований, можно представить несколько видов классификации социальной ответственности.

• 1. В зависимости от специфики и степени корпоративности субъекта социальной ответственности может быть выделено несколько уровней социальной ответственности: индивидуальная социальная ответственность, коллективная социальная ответственность и общественная социальная ответственность.
• 2. В зависимости от направленности социальной ответственности можно выделить следующие ее виды: внутренняя социальная ответственность и внешняя социальная ответственность.

Из приведенных примеров видно, что внешние и внутренние виды социальной ответственности могут реализовываться на всех ее уровнях - на индивидуальном, на коллективном и на общественном. Кроме того, данные виды социальной ответственности не являются взаимоисключающими по отношению друг к другу. В оптимальном варианте они выступают в качестве взаимодополняющих сторон, отсутствие или ослабление одного из них может приводить к негативным тенденциям.

Классификация социальной ответственности может производиться и по другим основаниям. Может быть выделена государственная и общественная социальная ответственность, добровольная и вменяемая, партнерская и конкурирующая, господствующая и подчиненная, унифицированная (обязательства только одного конкретного вида) и полиориентированная (включающая различные виды социальных обязательств) и т.п. Кроме того, может быть осуществлена классификация социальной ответственности с учетом более конкретных, узкоспециализированных оснований и характеристик социальных обязательств.

Институт социальной ответственности как таковой играет важную роль в вопросах создания и повышения эффективности функционирования предприятия, которое является структурным элементом экономики. Развитие социальной ответственности организаций в России сопряжено с целым рядом сложностей: начиная с духовных, культурных, политических и экономических особенностей и заканчивая непостоянством государства по отношению даже к собственным инициативам. Но как бы то ни было, ее концепция приживается лишь в том случае, если действия каждого сотрудника организации будут диктоваться не внешними регламентами, а внутренней убежденностью и потребностью в личной социальной ответственности.

Решение вопросов по социально ответственному подходу в управлении организацией взаимосвязано с уровнем развития организационной и управленческой культуры. Социально ответственный подход формирует благоприятный деловой имидж организации в обществе, в конечном итоге, влияет на долгосрочное развитие и увеличения стоимости торговой марки.

Выделение только экономического подхода (ориентация на акционеров и внутренней выгоды организации) или социального подхода рассматривающего, в основном, только направленность на взаимодействие с внешними акторами, на наш взгляд, не обосновано. В современных условиях важно учитывать ответственность перед всеми заинтересованными лицами: перед работником, акционерами, партнерами, потребителями, государством, обществом. Необходимо решать вопросы состояния окружающей среды, ответственность перед будущими поколениями. Реальные преимущества быть социально ответственным достаточно ощутимы - это, и сокращение давления со стороны государственных органов, это и обеспечение лучшего соотношения цены и дохода по своим активам, создание условий будущего успешного развития, и повышение качества нанятого персонала из-за решения вопросов качества жизни в своем городе, повышение доверия и инвестиций.

Социально ответственные организации - это организации имеющие четко выраженное и отраженное в ее целях стремление решать как свои внутренние проблемы и быть экономически эффективными, так и стремящихся к развитию внешней среды, во всем ее многообразии. Такая нацеленность во многом зависит от уровня морального роста самого управленца.

В практике сложилась точка зрения на то, как должна вести себя организация, чтобы считаться социально ответственной. Органи­зация социально ответственна, когда получает прибыль, не на­рушая законов и норм государственного регулирования. С этой позиции организация преследует экономические цели. Орга­низация при этом обязана ставить и социальные цели: учи­тывать человеческие и социальные аспекты воздействия сво­ей деловой активности на работников, потребителей, а также вносить определенный позитивный вклад в решение соци­альных проблем общества.

Общественность ожидает от современных организаций не толь­ко демонстрации высоких экономических результатов, но и суще­ственных достижений с точки зрения социальных целей общества.

Следовательно, с одной стороны, организация - это экономи­ческая система, обязанная заботиться об эффективности исполь­зования своих ресурсов. Поступая таким образом, организация выполняет экономическую функцию производства продукции или оказания услуг, необходимых обществу, обеспечивая одновремен­но работу гражданам и максимальные прибыли и вознаграждения акционерам.

С другой стороны, организация - это нечто большее, чем эко­номическая система. Современная организация является сложной частью окружения, включающего множество составляющих, от которых зависит самое существование организации. К таким со­ставляющим относятся потребители, поставщики, средства ин-" формации, союзы или объединения, а также работники и держатели акций. Эта многослойная общественная среда может сильно влиять на достижение целей организации, поэтому последней приходится уравновешивать чисто экономические цели с экономи­ческими и социальными интересами этих составляющих среды.

Организации несут ответственность перед обществом, в кото­ром функционируют, поэтому они должны направлять часть сво­их ресурсов и усилий на социальные нужды, жертвовать на бла­го и совершенствование общества. Более того, в обществе уже сложились определенные представления о том, как должна вес­ти себя организация, чтобы считаться добропорядочной. Орга­низации должны ответственно действовать в таких сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, граж­данские права, защита интересов потребителя и т. п.

Существует различие между юридической и социальной от­ветственностью. Под юридической ответственностью понима­ется следование конкретным законам и нормам государствен­ного регулирования, определяющим, что может, а чего не дол­жна делать организация. По каждому вопросу существуют сотни и тысячи законов и нормативов: например, как обеспе­чить охрану окружающей среды, как осуществлять наем на работу, каковы минимальные требования по безопасности продукции и т. п. Организация, подчиняющаяся всем этим законам и нормативам, ведет себя юридически ответственным образом, однако при этом не может считаться социально от­ветственной, если не выполняет соответствующие обязатель­ства перед обществом.

Обществу и человеку совсем не безразлично, какими средства­ми и по каким правилам достигаются цели организации. Поэто­му все острее встает вопрос об этических отношениях внутри организации и об отношениях с другими организациями.

Этические вопросы возникают и при рассмотрении роли организации в обществе. На разных этапах развития общества роль организаций оценивается по-разному. Во время переход­ного периода, который переживает наша страна, организации призваны решать следующие задачи: приспособиться, выжить; получить прибыль для акционеров; сохранить рабочие места, квалифицированные кадры; стать конкурентоспособными. С наступлением более благоприятных времен функции орга­низации расширяются. Специалисты рыночных отношений на­зывают и такие задачи, как благотворительность, социальная ответственность и др. Социальная ответственность рассматривается как добровольный отклик организации на социальные проблемы своих работников, жителей своего города, края, страны, мира.

Этические правила закрепляются в законодательстве. Фактичес­ки вес правовые нормы являются отражением этических взглядов, носителем которых в момент принятия законов был законодатель.

Таким образом, в разных законах, в том числе в гражданском законодательстве, есть нормы, которые имеют четко выраженную этическую направленность. Это, например, ст. 10 Гражданского кодекса РФ; устанавливающая пределы осуществления граждан­ских прав. В соответствии с ней установлены пределы свободы граждан: запрещена деятельность исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах. Кроме того, не допускается использование граж­данских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупот­ребление доминирующим положением на рынке.

В трудовом законодательстве этическая функция выражена слабее, чем в гражданском; это является его недостатком: ведь трудовые правоотношения предполагают более тесную связь людей, чем гражданские. В Трудовом кодексе РФ нет норм, которые несли бы прямую этическую нагрузку, хотя в настоя­щее время, когда в нашей стране формируются рыночные от­ношения, они особенно необходимы в целях гуманизации тру­довых отношений.

Например, ст. 152 Гражданского кодекса РФ о защите чес­ти, достоинства и деловой репутации граждан дает право гражданину по суду требовать опровержения порочащих его честь и достоинство сведений, если распространивший такие све­дения не докажет, что они соответствуют действительности.

Гражданский кодекс РФ дает право гражданину защищать не только честь и достоинство, но и деловую репутацию. Та­кое право можно осуществить по требованию заинтересован­ных лиц и после смерти лица, деловая репутация которого была опорочена.

Защита, охрана чести и достоинства гражданина безусловно должны осуществляться нормами трудового права, отражая одну из тенденций его развития - гуманизацию трудовых отношений как важнейшую задачу государства в условиях рыночных отно­шений. Трудовой кодекс РФ не затрагивает этические отноше­ния между работодателем и работником, хотя именно они не­редко нарушаются работодателем в трудовых отношениях.

По своему этическому и экономическому содержанию тру­довые отношения могут быть трех видов: сотрудничество, со­перничество, эксплуатация. При этом они могут присутство­вать в отношениях одновременно, но с доминированием од­ного из них.

Безусловно, трудовое законодательство должно препятство­вать стремлению ряда работодателей достичь своих целей, причиняя при этом моральный и материальный ущерб своим работникам, что является следствием восприятия оценки ра­ботников лишь как средства для достижения своих целей и пренебрежением равенства прав членов общества. Вместе с тем эти отношения могут носить как характер разрушительной вражды, посягательства на достоинство людей, так и характер конструктивного состязания.

Трудовые отношения могут быть максимально эффективны­ми при условии, что отношения работодателя и работника рас­сматриваются государством как связь двух сторон одинаково­го достоинства при признании за работодателем дисциплинар­ной власти. Если это отношения господина и слуги, то они будут минимально эффективными и максимально аморальными.

В трудовых отношениях переплетаются интересы не толь­ко работодателей и работников, но и интересы государства и общества. Трудовое законодательство должно включать сле­дующие задачи: повышение производительности труда; спра­ведливые оплата труда и распределение доходов, включая рав­ную оплату за равный труд; охрана и защита чести и досто­инства и деловой репутации человека; обеспечение занятости всех, кто желает и способен работать; гуманизация трудовых отношений; повышение уровня жизни работников.

Вернемся к рассмотрению проблем социальной ответствен­ности организации.

В нашей стране значительные материальные средства были сосредоточены и сейчас в основном сосредоточены в органи­зациях, а не у частных лиц. Традиционно их использовали в решении социально-экономических проблем района, города и прежде всего городов, специально созданных для работающих в одной крупной организации. Эти традиции, на наш взгляд, могут продолжиться и в новых экономических условиях.

Общество как совокупность отдельных и объединенных в организации людей предполагает наличие социальных функ­ций, ответственности и у организации, и у людей. При этом всовременных условиях социальные ожидания разных обще­ственных групп в отношении организаций, предпринимателей постоянно меняются.

Социально ответственная стратегия организации может быть для нее исключительно полезной. Традиционно называ­ют следующие преимущества , которые получают организации, придерживающиеся политики социальной ответственности:

Формируется более привлекательный образ организации в обществе;

Возрастает доверие к организации;

Увеличиваются товарооборот, количество клиентов и т.д., обусловленные улучшением отношения к организации;

Появляется возможность получить более выгодные заказы;

Появляется возможность добиться снижения местных нало­гов и т. д.

Предпосылками для такой политики служат объективные усло­вия, к которым прежде всего нужно отнести наличие ресурсов в организации - материальных, финансовых, человеческих.

В то же время традиционно называют и недостатки такой по­литики для организации:

Увеличиваются издержки производства;

Ограничивается действие закона максимизации прибыли;

Для поддержания своих доходов организация нередко повышает цены с целью покрытия издержек (средств, которые предназна­чены для реализации социальных программ). Следовательно, положение организации в конкурентной борьбе ухудшается;

Вложение средств в социальную сферу часто бывает не­эффективным;

Невысокий уровень квалификации персонала организации в области разрешения социальных проблем и т.п.

Названные недостатки преодолеваются посредством изве­стных средств - достижения баланса между социальной по­литикой и издержками. Такой баланс, составленный в пользу организации, столь же полезен и обществу.

Важнейшими принципами эффективной политики социаль­ной ответственности, которые могут служить ориентирами для организации являются:

Помощь организации прежде всего должна быть направле­на на человека;

Помощь должна быть направлена на удовлетворение основ­ных физиологических потребностей в еде, жилье, отдыхе, чистой воде, безопасности и т. д.

Можно, например вложить средства в:

Обеспечение жителей экологически чистой водой;

Создание дополнительных рабочих мест;

Строительство жилья для бездомных;

Бесплатное питание для неимущих, обеспечение их одеждой;

Благоустройство микрорайонов;

Помощь многодетным;

Строительство и обустройство мест отдыха;

Улучшение экологии;

Улучшение питания школьников и дошкольников; строитель­ство школ и детских садов;

Строительство библиотек и других учреждений культуры; помощь музеям и т. .д.

Для успешного функционирования организация должна уметь откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, что­бы сделать эту среду для себя более благоприятной. Расходы на социальную ответственность оправданы фактором совершенство­вания различных сегментов общества, а также улучшением отно­шения общественности к организации. Это должно вести к повы­шению лояльности потребителей к производителям продукции. Организация должна анализировать собственные действия и ок­ружающую их среду и выбирать такие программы социальной ответственности, которые помогут этой среде в наибольшей мере.

Не подлежит сомнению, что прибыль важна для выживания организации. Для любой организации на первом месте стоит вы­живание и только потом - проблемы общества.

К причинам неэтичной практики ведения дел относятся:

1) конкурентная борьба, оттесняющая этические соображения;

2) отсутствие системы вознаграждения руководителей за этич­ное поведение;

3) общее снижение значения этики в обществе, что оправдывает неэтичное поведение на рабочем месте.

Организации принимают разные меры в целях повышения характеристик этичности поведения руководителей и рядовых работников. К таким мерам относятся разработка этических нормативов, создание комитетов по этике и обучение этично­му поведению.

Этические нормативы состоят из системы общих ценностей и правил этики, которых, по мнению организации, должны придержи­ваться ее работники. Они разрабатываются с целью описания целей организации, создания нормальной этичной атмосферы и определе­ния этических рекомендаций в процессах принятия решений.

К вариантам поведения, обычно запрещаемым этическими нормативами, относятся взятки, вымогательство, подарки, выплата соучастнику части незаконно полученных денег, кон­фликт на почве столкновения интересов, нарушение законов в целом, мошенничество, раскрытие секретов организации, использование информации, полученной в доверительной бе­седе, незаконные выплаты политическим организациям, про­тивоправное поведение ради интересов организации.

Некоторые зарубежные организации создают постоянные комите­ты для оценки повседневной практики с точки зрения этики. Почти все члены таких комитетов - руководители высшего уровня. Кто не создает таких комитетов, нанимает специалиста, так называемого ад­воката по этике. Роль такого адвоката - выработка суждений по эти­ческим вопросам, связанным с действиями организации.

Обучение этичному поведению руководителей и рядовых со­трудников используется организациями для повышения показате­лей этичности поведения. При этом работников знакомят с осно­вами этики и повышают их восприимчивость к возможным эти­ческим проблемам. Этика как предмет в курсах обучения на университетском уровне является еще одной формой обучения этичному поведению, что помогает студентам лучше понимать данные проблемы.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Сущность социального планирования. Уровни социального планирования. Формы и методы социального планирования. Показатели и критерии социального развития. Структура плана социального развития коллектива. Основные функции социальной службы.

курсовая работа , добавлен 03.05.2007


Идейно-теоретический прообраз концепции социальной ответственности бизнеса. Уровни социальной ответственности бизнеса как комплекса моделей, механизмов и инструментов социальной политики, ее современное состояние и роль в связях с общественностью.

реферат , добавлен 16.12.2012


Основные задачи социальной политики. Социальная этика и ответственность бизнеса в России: понятие, содержание и перспективы развития. Благотворительность как форма социальной ответственности бизнеса. Перспективы развития благотворительности в России.

реферат , добавлен 23.01.2008


Ответственность работодателя за свои действия, обеспечение социального благополучия работников. Корпоративная социальная ответственность. История развития социальной ответственности бизнеса в западных странах и в России. Американская и европейская модели.

курсовая работа , добавлен 07.04.2011


Государственная и муниципальная социальная политика в РФ; принципы и функции систем социальной защиты в Западной Европе. Рекомендации по улучшению деятельности МБУ "Комплексный центр социального обслуживания населения" Баганского р-на Новосибирской обл.

дипломная работа , добавлен 19.09.2011


Понятие и структура социальной диагностики, ее основные принципы и методы. Особенности социальной диагностики в условиях территориального центра социального обслуживания "Ярославский". Анализ технологии социальной работы, исследование ее методов.

курсовая работа , добавлен 06.04.2016


Общество как социальная система. Структура и формы социального взаимодействия. Институционализация и ее этапы. Виды и функции социальных институтов. Социальные общности, группы и организации. Социальная структура общества и основания ее классификации.

В практике сложилась точка зрения на то, как должна вести себя организация, чтобы считаться социально ответственной. Организация социально ответственна, когда получает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования. С этой позиции организация преследует экономические цели. Организация при этом обязана ставить и социальные цели: учитывать человеческие и социальные аспекты воздействия своей деловой активности па работников, потребителей, а также вносить определенный позитивный вклад в решение социальных проблем общества.

Общественность ожидает от современных организаций не только демонстрации высоких экономических результатов, но и существенных достижений с точки зрения социальных целей общества.

Организация - это экономическая система, обязанная заботиться об эффективности использования своих ресурсов. Организация выполняет экономическую функцию производства продукции или оказания услуг, необходимых обществу, обеспечивая одновременно работу гражданам и максимальные прибыли и вознаграждения акционерам.

Организация - это нечто большее, чем экономическая система. Современная организация является сложной частью окружения, включающего множество составляющих, от которых зависит самое существование организации. К таким составляющим относятся потребители, поставщики, средства информации, союзы или объединения, а также работники и держатели акций. Эта многослойная общественная среда может сильно влиять на достижение целей организации, поэтому последней приходится уравновешивать чисто экономические цели с экономическими и социальными интересами этих составляющих среды.

Организации несут ответственность перед обществом, в котором функционируют, поэтому они должны направлять часть своих ресурсов и усилий на социальные нужды, жертвовать на благо и совершенствование общества. Более того, в обществе уже сложились определенные представления о том, как должна вести себя организация, чтобы считаться добропорядочной. Организации должны ответственно действовать в таких сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителя и т. п.

Существует различие между юридической и социальной ответственностью. Под юридической ответственностью понимается следование конкретным законам и нормам государственного регулирования, определяющим, что может, а чего не должна делать организация. По каждому вопросу существуют сотни и тысячи законов и нормативов: например, как обеспечить охрану окружающей среды, как осуществлять наем на работу, каковы минимальные требования по безопасности продукции и т. п. Организация, подчиняющаяся всем этим законам и нормативам, ведет себя юридически ответственным образом, однако при этом не может считаться социально ответственной, если не выполняет соответствующие обязательства перед обществом.

Обществу и человеку совсем не безразлично, какими средствами и по каким правилам достигаются цели организации. Поэтому все острее встает вопрос об этических отношениях внутри организации и об отношениях с другими организациями.

Этические вопросы возникают и при рассмотрении роли организации в обществе. Во время переходного периода, который переживает наша страна, организации призваны решать следующие задачи: приспособиться, выжить; получить прибыль для акционеров; сохранить рабочие места, квалифицированные кадры; стать конкурентоспособными. С наступлением более благоприятных времен функции организации расширяются. Специалисты рыночных отношений называют и такие задачи, как благотворительность, социальная ответственность и др. Социальная ответственность рассматривается как добровольный отклик организации на социальные проблемы своих работников, жителей своего города, края, страны, мира.

По своему этическому и экономическому содержанию трудовые отношения могут быть трех видов: сотрудничество, соперничество, эксплуатация. При этом они могут присутствовать в отношениях одновременно, но с доминированием одного из них. Общество как совокупность отдельных и объединенных в организации людей предполагает наличие социальных функций, ответственности и у организации, и у людей. При этом в современных условиях социальные ожидания разных общественных групп в отношении организаций, предпринимателей постоянно меняются.

Социально ответственная стратегия организации может быть для нее исключительно полезной. Традиционно называют следующие преимущества, которые получают организации, придерживающиеся политики социальной ответственности: формируется более привлекательный образ организации в обществе; возрастает доверие к организации; увеличиваются товарооборот, количество клиентов и т.д., обусловленные улучшением отношения к организации; появляется возможность получить более выгодные заказы;

Предпосылками для такой политики служат объективные условия, к которым прежде всего нужно отнести наличие ресурсов в организации - материальных, финансовых, человеческих.

Для успешного функционирования организация должна уметь откликаться на проблемы, возникающие в социальной среде, чтобы сделать эту среду для себя более благоприятной. Расходы на социальную Ответственность оправданы фактором совершенствования различных сегментов общества, а также улучшением отношения общественности к организации. Это должно вести к повышению лояльности потребителей к производителям продукции. Организация должна анализировать собственные действия и окружающую их среду и выбирать такие программы социальной ответственности, которые помогут этой среде в наибольшей мере. Не подлежит сомнению, что прибыль важна для выживания организации. Для любой организации на первом месте стоит выживание и только потом - проблемы общества.

Таким образом, этические нормативы состоят из системы общих ценностей и правил этики, которых, по мнению организации, должны придерживаться ее работники. Они разрабатываются с целью описания целей организации, создания нормальной этичной атмосферы и определения этических рекомендаций в процессах принятия решений. Обучение этичному поведению руководителей и рядовых сотрудников используется организациями для повышения показателей этичности поведения. При этом работников знакомят с основами этики и повышают их восприимчивость к возможным этическим проблемам. Этика как предмет в курсах обучения на университетском уровне является еще одной формой обучения этичному поведению, что помогает студентам лучше понимать данные проблемы.