Осенью жители Москвы и России, обогрев чьих домов происходит от централизованного отопления, ожидают, когда включат тепло - когда начнется включение систем отопления и поступления тепла в дома.

Начало отопительного сезона в Москве предполагает комплекс ремонтных работ и мероприятий, направленных на устранение неполадок, подключение домов к системе. Данный процесс осуществляется в соответствии с требованиями, зафиксированными в постановлении Правительства РФ.

Когда начинают отопительный сезон?

Включение отопительной системы для работников ЖКХ является важным процессом, в ходе которого должны быть учтены и соблюдены определенные условия.

Итак, при каких условиях включат отопление в Москве и других городах России?

• Запуск отопления и поступление тепла в квартиры связаны с величиной среднесуточного температурного показателя, который должен быть на отметке 8 градусов и менее . При более низких температурах возникают риски промерзания системы отопления, ремонт которой является весьма затратным.
• В средней полосе России отопительная инфраструктура должна быть запущена в период с 1 по 15 октября . Ранний запуск отопления является нецелесообразным, так как потребуется переход на зимний рабочий режим.
• Перед включением отопительной системы важно учесть метеорологические прогнозы на ближайшее время. Дата начала отопительного сезона в Москве, подача тепла могут быть отложены - при скором наступлении теплых дней.

В ЖКХ также существует график, согласно которому определяется, когда будет начало отопительного сезона. Такой график ввода домов в отопительную систему позволяет постепенно подключить отопление в домах и устранить неполадки. Однако данный график обязательно составляется с учетом упомянутых условий.

Что делать если не включают отопление?

Какие меры предпринять, если батареи после начала отопительного сезона все равно холодные?

Ситуации, когда радиаторы в квартире после запуска отопления остаются холодными, нередки.

1. Первое, что следует сделать в данном случае, пообщаться с соседями и узнать, имеется ли у них отопление. Наиболее частой проблемой является завоздушивание системы, при котором в одном доме может быть тепло, а в соседнем - холодные батареи. Для устранения неполадок следует вызвать специалиста с ЖКХ или самостоятельно спустить воздух. Также важно удостовериться в исправном функционировании радиатора, так как внутри него может скапливаться налет, препятствующий прохождению горячей воды, а снаружи - толстый слой краски, ухудшающий отдачу тепла.
2. Если же радиаторы, трубы исправны, у соседей в квартире тепло, а воздуха нет, существуют все основания для составления сотрудниками ЖКХ акта о низких температурах в помещении. Данный акт можно составить и при отсутствии сотрудников, однако при этом должны присутствовать соседи. В документе должны содержаться сведения о периоде, когда температура была ниже установленных значений, и ее величине. После чего данный документ отправляется в теплоснабжающую организацию, сотрудники которой могут сделать перерасчет и снизить стоимость отопления квартиры.

Способы обогрева дома на время устранения неполадок

Устранение неисправностей, связанных с системой отопления в квартире, может длиться от нескольких часов до суток. На время ремонтных работ следует позаботиться о том, как дешево обогреть квартиру , когда еще не включили отопление , а именно - воспользоваться дополнительными источниками тепла, которые позволят поддержать оптимальную температуру в помещении и не допустить выхода из строя оборудования.

Электрические обогревательные приборы в данной ситуации могут быстро нагреть воздух в помещении: они могут помочь не только в случаях задержек с включением отопления, но и в ситуациях, в которых Вы не хотите ждать, когда включат отопление в жилых домах, так как температура за окном не позволяет сохранять комфортных уровень температуры в помещениях.

Однако использование таких способов обогрева связано с рядом неудобств: большой расход электроэнергии, сжигание кислорода воздуха, неудобный контроль температуры обогрева и т.п.

Радиаторы

Для временного обогрева помещений до включения отопления можно использовать домашние радиаторы - распространенные приборы для обогрева, подключаемые в розетку.

Для того чтобы максимально увеличить удобство и экономичность их работы, Вы можете использовать терморегулятор . Данный прибор используется совместно с обогревателями, подключаемыми в розетку, и помогает увеличивать удобство контроля температуры обогрева, снижая уровень потребляемой ими электроэнергии.

Теплые полы

Однако наиболее выгодным и эффективным способом обогрева дома являются теплые полы, которые могут быть заранее установлены в доме. Следует заранее выполнить их монтаж, чтобы в случае аварийных ситуаций не испытывать определенные неудобства.

Современные теплые полы имеют доступную стоимость и надежную систему, срок службы элементов которой может достигать 30-40 лет. Очевидным преимуществом также является отсутствие каких-либо видимых частей системы, не занимающих свободное пространство. Кроме этого, присутствует возможность регулирования температуры и установки оптимального режима обогрева.

ТОП6 теплых полов для резервного обогрева помещений

С наступлением осенних холодов вопрос отопления в квартирах возникает все чаще.

И хотя местами в России еще «бабье лето», ночи уже холодные.

Когда тепловые компании должны подавать тепло? Почему где-то отопление уже включили, а где-то – нет?

Все очень просто – начало отопительного сезона зависит о средней суточной температуры наружного воздуха, т.е. от температуры на улице.

Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия. В домах, где система отопления не централизованная, собственники дома могут принять решение о более раннем начале отопительного сезона и более позднем его окончании.

Это установлено в пункте 5 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах (утв. Постановлением Правительства № 354 от 06.05.2011)

Что это означает на практике?

К примеру, осенью ночью температура на улице опускает до 0 градусов, а днем поднимается до 16, среднесуточная получается 8 градусов Цельсия. Значит, тепловые компании тепло в дома могут еще и не подать.

И наоборот – если, к примеру, ночью 5, а днем – 10 градусов, то среднесуточная – 7,5 градусов Цельсия. И если такая среднесуточная температура держится не менее 5 дней, то уже на следующий день должен стартовать отопительный сезон.

Правительство установило планку среднесуточной температуры 8 градусов Цельсия, и только если температура опускается ниже, а в домах нет отопления, местные органы власти, организации ЖКХ и их руководителей можно привлечь к ответственности.

Но кроме этой нормы – о среднесуточной температуре, установленной Правительством, есть еще и другие нормы – о температуре воздуха в жилых помещениях. И если они нарушается, то потребитель также вправе требовать устранения нарушений.

Итак, о погоде в доме, а точнее – в квартирах: какой должна быть температура в жилых помещениях?

Так СанПиН 2.1.2.2645-10 устанавливает оптимальные и допустимые нормы температуры в жилых помещениях.

Оптимальная температура – это означает, что при такой температуре пребывание в помещении для человека более комфортно и безопасно для его здоровья. Допустимые нормы – означает, что пребывание в таком помещении все еще безопасно, однако это предельные значения параметров, ниже или выше которых уже не просто некомфортно для человека, но и может отрицательно сказываться на здоровье людей.

Если температура воздуха ниже допустимого, а тепловые и управляющие компании бездействуют и не решают возникших проблем с отопление, то это уже повод для привлечения внимания прокуратуры и даже обращения в суд.

Согласно СанПиН 2.1.2.2645-10, которые являются обязательными, в жилой комнате в холодное время года оптимальная температура 20-22 градуса Цельсия, а вот допустимая – 18-24.

Это значит, что в жилой комнате температура не должна быть ниже 18 градусов, а если это так, то управляющая и тепловая компании должны решить эту проблему и устранить нарушение. Конечно, владелец жилья тоже должен принимать разумные меры к тому, чтобы дома было тепло – банальное утепление окон (к примеру, замена старых дырявых деревянных на пластиковые) уже может дать положительный результат. Но нередко причина вовсе не в окнах, а в банальном недогреве. И виноваты в этом явно не жители.

Но на начало отопительного сезона это не влияет.

Холодно на улице, холодно дома, но отопление часто так и не включают. Чего ждут коммунальщики? А ждут они, как мы выяснили не просто похолодания в квартирах, а снижения средней суточной температуры воздуха на улице. О старте отопительного сезона объявляют местные органы власти. Поэтому старт отопительного сезона различается не только в регионах по стране, но и в населенных пунктах внутри одного региона.

Между прочим, на сегодняшний день в основном по России системы отопления уже готовы к запуску, а где-то уже этот запуск состоялся.

В срок до 15 сентября 2017 года лица, ответственные за управление жилыми многоквартирными домами (МКД), обязаны завершить мероприятия по подготовке к отопительному сезону 2017-2018. Свидетельством успешного завершения подготовительных работ является наличие Паспорта готовности к отопительному периоду.

На первые числа июля к новому отопительному сезону оказались готовы только 37% жилфонда, 30% котельных и 37% теплосетей.

Федеральное законодательство о подготовке к отопительному сезону

Подготовка к отопительному сезону регламентируется статьей 20 Федерального закона от 27 мая 2010 года № 190-ФЗ «О теплоснабжении», а оценка проведения мероприятий – Правилами оценки готовности к отопительному сезону, которые утверждены Приказом Министерства энергетики Российской Федерации от 12 марта 2013 года № 103 (далее – Приказ 103).

В связи с тем, что единый закон о подготовке к отопительному сезону отсутствует, лицам, ответственным за данные мероприятия, необходимо руководствоваться следующими нормативными актами:

• Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;
• Постановление Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме...»;
• Постановление Правительства РФ от 21 июля 2008 года № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан»;
• Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»;
• правила благоустройства придомовых территорий, утвержденные органами местного самоуправления;
• иные распоряжения региональных и муниципальных органов власти.

Помимо указанных выше нормативно-правовых актов, одним из важнейших аспектов подготовки к осенне-зимнему периоду является соблюдение требований по энергосбережению и повышению энергетической эффективности.

В соответствие с требованиями части 7 статьи 12 Федерального закона от 23 ноября 2009 года № 261-ФЗ «Об энергосбережении…», ТСЖ или управляющая компания обязаны разрабатывать и не реже одного раза в год доводить до сведения собственников помещений в МКД предложения о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности управляемых МКД.

Что входит в подготовку к отопительному сезону

Основные задачи комплекса мероприятий по подготовке к отопительному сезону 2017-2018 сводятся к обеспечению бесперебойной подачи тепловой энергии (теплоносителя) в отапливаемые помещения, независимо от их назначения.

Обязательными мероприятиями в рамках подготовки к зиме являются:

• наладка внутриквартальных сетей с корректировкой расчетных диаметров дросселирующих устройств на тепловом узле;
• проведение гидравлических испытаний, ремонт, поверка и наладка систем теплоснабжения и вентиляции, котельных, внутридомовых сетей, групповых и местных тепловых пунктов;
• проверка работоспособности запорно-предохранительных клапанов и регуляторов давления устройств газового хозяйства.

В соответствии с Приказом 103 отчитаться о подготовке к отопительному сезону в центральных регионах России необходимо не позднее 15 сентября текущего года. Сроки подготовки к отопительному сезону в северных и восточных районах сокращены до 01 сентября, для южных – продлены до 01 октября.

Контроль за всем комплексом мероприятий возложен на органы местного самоуправления, собственников жилых и нежилых помещений в МКД, органы жилищного надзора и другие уполномоченные структуры.

Подготовка жилого фонда к отопительному сезону 2017-2018

Комплексная подготовка объектов ЖКХ к сезонной эксплуатации регламентируется нормативными требованиями к проживанию людей в осенне-зимний период.

• устранение трещин и дыр в наружных стенах, цоколе, чердачных перекрытиях, крыше и местах их стыковки друг с другом, окнами или дверьми;
• восстановление штукатурного покрытия, кровли и т.п.;
• приведение в порядок технических помещений;
• проверка целостности оконных и дверных заполнений, доводчиков и притворов;
• проведение пробных топок центрального отопления и печей;
• обеспечение отвода атмосферных и талых вод от спусков в подвал, оконных приямков;
• проверка качества гидроизоляции фундаментов, стен подвала и цоколя;
• проверка работоспособности отопительных печей и установок с газовыми нагревателями, дымоходов, газоходов, внутренних систем тепло-, водо- и электроснабжения.

На основе данных рекомендаций, а также недостатков, выявленных в результате весеннего осмотра МКД и его инженерных систем, управляющая компания или ТСЖ разрабатывает план мероприятий подготовки к отопительному сезону и утверждает его в органах местного самоуправления.

План подготовки к отопительному сезону управляющей компании помимо технических работ включает в себя ряд организационных мероприятий:

• переподготовка и повышение квалификации сотрудников, обеспечивающих эксплуатацию и экстренный ремонт котельных, тепловых пунктов, инженерных систем;
• инструктаж работников аварийной службы, рабочих текущего ремонта, дворников;
• проведение технического осмотра и обслуживания автотранспорта, средств связи, оборудования, инструментов, уборочной техники, инвентаря;
• подготовка или восстановление схем внутридомовых инженерных систем;
• проведение ревизии тепловых узлов, работоспособности приборов учета (с заменой, при необходимости), удостоверение в целостности пломб.

Кроме этого, управляющие компании и ТСЖ при подготовке к отопительному сезону должны учитывать иные требования Правил 103:

• степень готовности теплопотребляющих установок к работе и обеспечение ими режима потребления тепловой энергии, указанного в договоре ресурсоснабжения;
• отсутствие задолженности за поставленные тепловую энергию, теплоноситель;

Основной проблемой в подготовке к отопительному сезону остается высочайший уровень задолженности потребителей за поставленные энергоресурсы. Задолженность в сфере ЖКХ составляет более одного триллиона рублей, из которых 800 миллиардов приходятся долги управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями.

Михаил Мень, Министр строительства и ЖКХ РФ

В соответствие с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме (утверждены постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 года № 491), обязанности по подготовке внутридомовых инженерных систем к сезонной эксплуатации возлагаются на собственников жилых помещений многоквартирного дома (в случае непосредственного управления) или ТСЖ и управляющие компании. Финансирование мероприятий осуществляется за счет собственников.

Закон об «альтернативной котельной»

Что касается подготовки к отопительному сезону 2017-2018 теплосетевого хозяйства, контроль за ним будет возложен на новые структуры – единые теплоснабжающие организации (ETO).

31 июля 2017 года Президент Путин подписал федеральный закон «О внесении изменений в федеральный закон «О теплоснабжении» и отдельные законодательные акты РФ по вопросам совершенствования системы отношений в сфере теплоснабжения».

Документ, который получил народное название «Закон об «альтернативной котельной» изменил систему регулирования тарифов на тепло. Новая модель предусматривает установление предельного уровня цены на теплоноситель, которая получила название «альтернативной котельной». Это расчетный показатель. Он соответствует стоимости одной гигакалории тепловой энергии в случае, если потребители захотят построить собственную (альтернативную) котельную.

Кроме обеспечения бесперебойного процесса доставки тепла от производителя к потребителю, ЕТО будут отвечать за весь комплекс мероприятий по строительству, реконструкции, модернизации объектов теплоснабжения, а также за их подготовку к сезонной эксплуатации.

Однако обслуживание внутридомовых сетей, установка теплосчетчиков и подготовка теплоузла к отопительному сезону останутся в ведении управляющих компаний и ТСЖ.

Оснащение теплового узла современными приборами учета

Среди требований по готовности к отопительному периоду для потребителей тепловой энергии Приказ 101 наличие и работоспособность приборов учета, а также отсутствие задолженности за поставленные тепловую энергию (мощность), теплоноситель. Достоверный учет потребляемых энергоресурсов и своевременная оплата рассматриваются федеральным законодательством как эффективные способы энергосбережения.

Как показала практика, установка общедомовых приборов учета тепловой энергии сделало процесс начисления платы за ресурс более прозрачным и понятным для потребителей, открыло для них необходимость и пути экономии тепла.

Многие собственники жилых и нежилых помещений в МКД пошли еще дальше: обращаются в РСО и управляющие организации с просьбой установить индивидуальные теплосчетчики. В том числе – с возможностью дистанционного снятия показаний и диспетчеризации данных в режиме реального времени.

Это позволяет каждому собственнику платить только за то тепло, которое он фактически потребил в своих помещениях, плюс расходы на ОДН. В ситуации, когда дом оборудован только общедомовым прибором учета, собственники вынуждены платить за тепло соразмерно площади принадлежащих им помещений.

Мы помогаем автоматизировать учет любых ресурсов: тепло, вода, электричество, газ.

Плюсы автоматизированной диспетчеризации для управляющей организации:

• почасовая статистика расхода в режиме онлайн - смотрите демо личного кабинета ;
• формирование Excel-файлов с почасовыми данными расхода коммунальных ресурсов;
• у бухгалтера будут все данные на руках к 25-му числу;
• подключение до 2 000 000 приборов учета в радиусе 10 км без необходимости приобретения дополнительной базовой станции, ретрансляторов и концентраторов.

Система «СТРИЖ» использует технологию LPWAN с радиусом действия 10 км, без концентраторов и ретрансляторов.

Беспроводные решения для диспетчеризации ресурсов в многоквартирных домах

В продолжение статьи.

Как только осенью после спадания жары температура опускается хотя бы на 10 градусов, то в квартирах многих жильцов становится холодно. В это время многие люди обогреваются электрическими приборами, активируют кондиционеры в режиме обогрева. При этом все хотят знать, когда включат отопление.

Многие граждане не доверяют коммунальным службам и считают, что те намеренно пытаются отсрочить отопительный сезон в целях экономии. Однако есть четкие регламенты, которые определяют, когда должны включать отопление.

Начало сезона отопления

Чтобы развеять сомнения многих граждан, достаточно просто обратиться к Постановлению Правительства №354 от 06.05.2011. В этом Постановлении указано (в пункте 5), что начало отопительного сезона определяется двумя факторами:

1. Температура воздуха на улице опускается ниже отметки +8 градусов.
2. Держится такая температура не менее пяти дней.

Если эти условия соблюдаются, и температура в течение пяти дней находится на отметке +7 градусов, то на следующий (шестой) день в домах людей батареи должны быть теплыми. По закону начало сезона отопления начинается в промежутке с 1 до 15 октября. Внеплановое включение отопления возможно при соблюдении вышеперечисленных условий. Однако даже если после 15 октября температура воздуха на улице будет около 10 градусов, то сроки поставки тепла в дома граждан могут отсрочить, поэтому на даты лучше не ориентироваться. Во внимание необходимо брать среднесуточную температуру воздуха на улице, которая держится в течение пяти дней.

Отопление по договору

Если жильцов не устраивают условия или время, когда включат отопление, то они могут составить договор с организацией, которая обслуживает их дом и поставляет тепло. В договоре можно прописать конкретную дату начала и окончания отопительного сезона. Тогда тепло будет подаваться в дома строго по указанным в договоре датам, а температура воздуха на улице не будет иметь никакого значения.

Впрочем, подобный договор должен соответствовать здравому смыслу, а сроки начала и конца отопительного сезона должны быть в пределах разумного.

Норма температуры в доме

Многие жильцы требуют от коммунальщиков начала отопительного сезона несмотря на то, что температура воздуха в их квартирах соответствует норме. В связи с этим граждане хотят знать, при какой температуре в квартирах включают отопление. В САНПиН 2.1.2.1002-00 указан допустимый температурный диапазон в квартирах на холодный и теплый сезоны. Соблюдение указанных в САНПиН температурных диапазонов является обязательным условием для обслуживающих дома компаний, и если температура не соответствует нормам, то можно составлять жалобу (об этом поговорим ниже).

В соответствии с нормами температура в теплое время года составляет 20-28 градусов для комнат. В холодное время:

1. 18-24 градуса для комнат.
2. 18-26 градусов для кухни, ванной, туалета.

Кроме допустимой, также определяется диапазон оптимальной температуры. Данные два понятия отличаются друг от друга. Допустимая - это температура, которая не противоречит правилам. Оптимальной считается температура, которая близка к идеальному значению. При ней жильцы чувствуют себя максимально комфортно, поэтому им рекомендуется производить утепление фасадов и выполнять все возможное для поддержки оптимальной температуры в квартире.

Считается, что оптимальное значение для комнат - 22-25 градусов в теплое время. В холодное время диапазон оптимальных значений ниже - 20-22 градуса. В туалете, ванной, на кухне оптимальная температура составляет 19-21 градус. Именно на эти показатели необходимо равняться при определении соответствия нормам температуры воздуха в жилых помещениях. Мы почти разобрались, при какой температуре включают отопление в квартирах. Но что делать, если коммунальные службы не справляются по любой причине? Не страдать же в холодной квартире, если вдруг не включили отопление. Куда жаловаться и что предпринимать в этом случае?

Если тепло долго не дают

Во многих регионах в силу любых причин тепло могут не давать даже после наступления отопительного сезона по всем параметрам. В некоторых случаях вообще прекращается подача тепла в самый пик холодов. Поэтому каждый жилец должен знать, что делать, если не включили отопление, куда жаловаться, а главное - как.

Итак, в первую очередь необходимо обратиться в компанию, которая занимается поставкой тепла именно в ваш дом. Это может быть ТСЖ либо управляющая компания. До обращения стоит убедиться, что отопительное оборудование исправно. Учитывая, что в батареях практически нечему ломаться, этот шаг можно пропустить и сразу приступать к заявлению об отсутствии тепла в ответственную компанию.

Подача жалобы

Как вариант, можно вызвать представителя компании, замерить температуру в доме в его присутствии с помощью обычного термометра. Замер желательно произвести в каждой комнате, и если показания не будут вписываться в допустимый температурный диапазон, то можно составить акт о недопустимо низкой температуры. Далее с приложением данного акта подается жалоба на управляющую компанию, которая является ответственной за поставки тепла в дом.

Стоит обратить внимание на то, что представитель компании может сам с помощью своего термометра производить замер температуры. Необходимо следить за тем, чтобы замер осуществлялся на расстоянии 1.5 метра от пола и 1 м от стены. Если показатели термометра покажутся подозрительно высокими, то можно произвести замер параллельно своим термометром.

Акт, который прилагается к жалобе, желательно составлять в присутствии соседей. Они также пусть поставят свои подписи под ним. Жалобу в ответственную организацию необходимо предоставлять в двух экземплярах, один экземпляр нужно оставить себе. Подпись представитель компании также должен поставить на двух экземплярах.

За каждый час несоответствия температуры нормам оплата за отопление снижается на 0.15 % от платежа (ежемесячного). Так что в интересах самой управляющей компании как можно скорее наладить поставки тепла в дом.

Когда закон не на стороне жильцов?

Стоит отметить, что законом предусмотрены аварийные ситуации, которые могут иметь место при наладке отопительного оборудования на котельной. "Простой" возможен в течение 24 часов (суммарно за месяц) при минимальном значении температуры в квартире на отметке +12 градусов. Если отметка термометра падает до +10 градусов, то "простой" возможен в течение не более 8 часов за месяц. 4 часа в месяц может не быть отопления при температуре ниже отметки +8 градусов в помещении.

Это предусмотренные нормы законом. И если в течение месяца жильцы ощущают частые перебои с подачей тепла, то обязательно нужно отреагировать.

Возможно ли отопление "своими руками"?

Многие жильцы не могут дожидаться, когда включат отопление. Они пытаются самостоятельно наладить подачу тепла в свой дом разными способами. Кто-то переваривает систему труб, а кто-то пытается подключить ее к электропитанию.

Также часто возникают ситуации, когда жильцы заменяют радиаторы в помещении на многосекционные. Это помогает утеплить помещение, однако от этого страдают остальные жильцы, так как тепло сверх нормы остается в квартире человека, который установил многосекционный радиатор.

Рано или поздно подобное вмешательство станет известно соответствующим службам, и тогда нарушителю будет грозить солидный штраф.

Заключение

Теперь вы знаете, когда включат отопление. Нет определенной ежегодной даты, при наступлении которой батареи должны стать горячими. Это зависит от температуры воздуха на улице. То есть если температура на улице в течение пяти дней держится на отметке +7 градусов, то на шестой день батареи должны стать горячими. Вот так все просто. Поэтому можно даже не думать о том, а включат ли отопление в связи с похолоданием. Обязательно включат, но лишь на шестой день.