PR-коммуникации – ключевой способ создания имиджа компании и управления им. Если вы понимаете, чем пресс-релиз отличается от милицейского протокола и почему стоит отказаться от желтых тизерных заголовков, если вы хотите, чтобы PR-тексты всегда давали именно тот эффект, который вам нужен, эта книга для вас. Она поможет взглянуть на привычные PR-инструменты под новым углом зрения, сделать ваши тексты более качественными и максимально отвечающими поставленным целям. Руководители пресс-служб и PR-отделов получат уникальный инструмент для обучения и контроля персонала.
Книга подойдет руководителем и сотрудникам пресс-служб, PR-отделов и PR-департаментов; пресс-секретарям и специалистам по связям с общественностью; сотрудникам PR-агентств и фрилансерам, занимающимся продвижением клиентов; новичкам в профессии и тем, кто только готовится посвятить себя карьере в области PR.
Книга:
Факт-лист
Факт-лист
Факт-лист, близкий родственник бэкграундера, такой же вспомогательный инструмент для журналиста. Факт-лист – это информационная справка о компании в виде набора ключевых фактов или показателей.
В отличие от бэкграундера факт-лист – всегда одна страница текста и не больше.
Факт-лист может быть посвящен в целом компании. А может быть приурочен к конкретному событию: слияние компаний, запуск нового проекта, закрытие производства и т. д. Это может также быть и перечень экономических показателей организации. Это список фактов-подробностей, связанных с какой-либо новостью, описанной, например, в пресс-релизе.
В отличие от бэкграундера факт-лист – не связный текст, а именно набор фактов и тезисов. И наша задача – сделать его таким, чтобы максимально облегчить журналисту поиск и отбор информации из данного документа. Этим и обусловлены структура и оформление.
По структуре факт-лист, как правило, маркированный список, то есть мы перечисляем факты, разделяя их буллитами И стараемся выделять наиболее важные вещи – фамилии, даты и события – полужирным шрифтом, чтобы на них сразу падал взгляд читателя.
Например, если взять факт-лист по ежегодной конференции «Эффективная пресс-служба», которую проводит наше издательство, то мы включаем в него такую информацию, как:
История конференции;
Цель конференции;
Состав спикеров;
Темы докладов;
Информация об организаторах;
Информация о спонсорах;
Сведения о целевой аудитории;
Информация о партнерах;
В чем уникальность;
Контакты пиарщика.
Кроме того, в факт-листе вполне уместно использование графиков и таблиц, если необходимо проиллюстрировать какую-то информацию и сделать ее более наглядной.
Да и инфографика очень неплохо решает задачи, которые стоят перед факт-листом.
Пример факт-листа:
Проект WWF «Псковский модельный лес» для обеспечения устойчивого лесопользования на северо-западе России.
«Псковский модельный лес» – проект Всемирного фонда дикой природы (WWF), крупнейшей международной природоохранной организации.
Проект «Псковский модельный лес» – это удачный пример внедрения новых методов устойчивого ведения лесного хозяйства, основанных на экологических, экономических и социальных подходах.
Территория – Стругокрасненский район, Псковская область, арендная территория «СТФ-Струг», дочерней компании международного лесопромышленного концерна Stora Enso.
Площадь модельного леса – 18 400 га.
Распространение опыта – северо-запад России.
Цель проекта – создание и распространение модели интенсивного устойчивого управления лесным хозяйством на северо-западе России.
Периоды работы проекта: 2000–2004 годы (I фаза); 20052008 годы (II фаза)
Если бы кто-нибудь вёл статистику упоминаемости в прессе различных PR-материалов, то бесспорным лидером рейтинга, конечно, стал бы пресс-релиз - именно ему посвящены километры текстов, заметок, одни из которых утверждают, что пресс-релиз мёртв, а вторые - учат его правильно читать. Но мы в решили не заниматься такими глупостями. Лучше расскажем о тех информационных документах, которые должны быть в арсенале каждой компании, регулярно работающей с журналистами и блогерами.
Кто-то, быть может, скажет, что это материал из разряда «капитан очевидность», но, поверьте, многие мероприятия для прессы могли бы быть гораздо более полезными для журналистов, если бы все пиарщики на свете знали, что есть PR-материалы и помимо пресс-релиза.
Бэкграундер
Бэкграундер (или информационное письмо) - это информационный материал, сообщающий краткие сведения об организации. Чем занимается, сколько лет находится на рынке, какие продукты производит, какие услуги оказывает и какую долю рынка занимает. В компаниях, существующих уже много лет, можно встретить и краткую историю создания и развития компании. Обычно бэкграундер пишется один раз и надолго, но профессионалы рекомендуют обновлять бэкграундер хотя бы раз в 6-12 месяцев - возможно, за этот период изменилась доля рынка или появились новые флагманские продукты.
Бэкграундер, конечно, не является самостоятельным материалом и, как правило, существует на всякий случай - если кому-то надо быстро дать понять, чем занимается компания, выйти в первый раз на контакт с журналистом в новой для компании стране или сделать раздаточный материал для журналистов на крупной пресс-конференции с участием нескольких спикеров.
Как правило, бэкграундером пользуются в нашей стране только крупные компании, но на наш субъективный взгляд, именно новому (и небольшому) бизнесу такой документ окажет гораздо более ценную услугу.
Факт-лист
Факт-лист - это документ, используемый для сообщения читателю сложной информации - как правило, технической, статистической или финансовой. Факт-лист состоит из 1-2 страниц и часто оформляется в виде таблиц, графиков или наглядных рисунков.
Факт-лист был придуман как дополнительный поясняющий документ к пресс-релизам. Его используют, когда надо сообщить журналисту четкие параметры, например, нового продукта или результатов исследования. Часто факт-листы можно встретить в машиностроительных и технологических компаниях, статистических центрах, агентствах по исследованию рынков, общественного мнения и т.д.
Поэтому если ваша компания выпустила, например, новый инновационный фитнес-браслет, то факт-лист придется как раз кстати, чтобы журналист имел возможность сравнить ваш продукт с аналогами или предшественниками.
Биографическая справка
Биографическая справка - это краткая информация о конкретном человеке. Чаще всего, такие справки в крупных компаниях заводят на топ-менеджмент, однако если в компании есть несколько более-менее публичных сотрудников, то биографическая справка может пригодится и для них. Очень удобный инструмент, когда речь заходит о выпуске новости о внутренних перестановках компании - например, бывшего руководителя отдела логистики назначили на пост заместителя генерального директора по развитию бизнеса. С помощью биографической справки, встроенной в тело такого пресс-релиза, будет легко напомнить СМИ о том, кто такой этот Алексей Павлович, чем он хорош, где учился и чем занимался в компании.
Пригодятся биографические справки и тем, кто часто выступает на конференциях, форумах и прочих отраслевых мероприятиях - организаторы часто просят биографические справки спикеров, чтобы внести эти сведения в программу. Удобно это и для журналистов, которые не знают некоторых спикеров в лицо - в биографических справках, которые журналисты получают на пресс-конференциях или презентациях, есть фотопортрет и краткий список сведений, по которым журналист сможет сориентироваться в действующих лицах.
Q&A
Лист вопросов и ответов, или Q&A - это краткий список часто задаваемых (или возможных) вопросов с краткими ответами на них. Такой документ часто позволяет по-человечески объяснить будущему пользователю детали работы новой технологии, не скатываясь в сухой канцелярский язык и предвосхитить слишком уж очевидные вопросы (например, на пресс-конференции или пресс-подходе).
Журналисту этот документ поможет написать более точный и близкий пользователю обзорный материал, не тратя лишнее время на выяснение подробностей.
Пресс-кит
Пресс-кит - это, по большому счету, папка из нескольких PR-документов, собираемая под конкретное мероприятие. Например, для пресс-конференции, посвященной запуску нового продукта, в пресс-ките могут лежать: анонсирующий пресс-релиз, факт-лист с основными характеристиками нового продукта, список участников пресс-конференции с указанием должностей и краткими биографическими справками. В зависимости от мероприятия и нужд организации, пресс-кит, конечно, может быть дополнен и другими документами - годовым финансовым отчетом, брошюрой, посвященной новому продукту, листом вопросов и ответов и Бог знает чем ещё.
К слову, в наше время пресс-кит совсем не обязательно представлять журналистам в печатном виде - многие уже привыкли отправлять пресс-кит на электронную почту журналистов или давать ссылку на файлообменник со всеми необходимыми для публикации материалами, включая фотографии (продукта, спикеров, самого мероприятия) и даже видео-файлы (записи пресс-подходов, кадры с производства и т.д.). Такой подход максимально удобен для всех журналистов - включая тех, кто на само мероприятие попасть не смог.
КОМПАНИЯ (полное наименование и адрес)_______________
ДОЛЖНОСТЬ (занимаемая в настоящее время)_____________________ ОБЯЗАННОСТИ____________________
ЛИЧНЫЕ СВЕДЕНИЯ Фамилия, имя и отчество _______________
Место рождения_________________________
Дата рождения____________________
Домашний адрес и телефон_________________
Сведения о жене/муже (фамилия, имя и отчество, род занятий)_____________
Имена и возраст детей_____________________
ОБРАЗОВАНИЕ
Учебное заведение, адрес, полученная степень, дата_______________________
МЕСТО РАБОТЫ (начиная с настоящего) Организация, адрес, должность, дата.........................................
ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ..........................................
НАГРАДЫ...............................................
Ниже приводятся две биографические справки, представленные в обоих случаях для распространения на достаточно больших и представительных собраниях профессионалов в области паблик рилейшнз и, тем не менее, составленные по абсолютно разным правилам.
Образец биографической справки № 1
(из материалов, распространенных на Международной конференции Baltic PR Weekend 2003, 18-19 сентября 2003 г.)
Шейда АЙДЕДЕ (Турция)
Президент Международной Ассоциации по связям с общественностью (IPRA)
Шейда Айдеде была избрана президентом Международной Ассоциации по связям с общественностью (IPRA) в январе 2003 г. Членом IPRA г-жа Айдеде является с 1989 г., членом совета IPRA - с 1996 г.
Шейда Айдеде - основатель и руководитель агентства Global Public Relations and Consultancy (Турция). Она также является членом PRSA (Американское общество по связям с общественностью), HID (Ассоциация по связям с общественностью Турции) и одним из основателей HDD (Ассоциация консультантов по связям с общественностью Турции).
В 2000 г. газета Dunya признала г-жу Айдеде «самой успешной женщиной-бизнесменом в области связей с общественностью». В 2001 г. она получила награду от AHID (Ассоциация по связям с общественностью Анкары) и Торговой палаты Анкары как самый профессиональный представитель отрасли по связям с общественностью Турции в 2001 г.
Образец биографической справки № 2
(из материалов, распространенных на собрании членов Северо-Западного отделения РАСО 23 октября 2003 г.)
Зелькова Лариса Геннадьевна
Директор департамента по связям с общественностью компании «Интеррос»
В 1991 г. окончила факультет журналистики Московского государственного университета им. М. В. Ломоносова.
Во время учебы работала в еженедельнике «Собеседник», газете «Московская правда». После августа 1991 г. вместе с группой молодых сотрудников «Московской правды» участвовала в процессе реформирования газеты. За пять лет работы в газете прошла путь от внештатного корреспондента до обозревателя.
В марте 1995 г. перешла на работу в «Онэксим банк» в качестве специалиста управления информационного обеспечения.
В сентябре 1996 г. стала помощником (пресс-секретарем) первого заместителя председателя правительства РФ Владимира Потанина.
В апреле 1997 г. вернулась в «Онэксим банк», став начальником управления информационного обеспечения.
С осени 1998 г., после реструктуризации группы «Онэксим-МФК», является директором департамента по связям с общественностью компании «Интеррос», а с января 1999 г. - генеральным директором Благотворительного фонда В. Потанина.
Факт-лист
Факт-лист, как это совершенно очевидно из самого его названия, должен содержать только факты и ничего кроме фактов. Факт-лист в кратком виде передает основную информацию об организации, всегда увязанную с каким-либо конкретным событием, и сообщает дополнительные сведения, важные для более полного понимания и оценки этого события целевой аудиторией. С точки зрения содержания различают три основных типа факт-листов:
- В первом сообщаются важнейшие сведения из истории и развития организации, приводятся основные даты и имена лиц, с деятельностью которых связаны успехи организации в прошлом.
· Во втором приводятся факты, касающиеся деятельности организации в настоящее время, объясняется ее миссия и цели, получаемые прибыли, выпускаемая продукция, упоминаются ключевые фигуры.
- В третьем типе факт-листов дается конкретная информация о каком-либо проекте, событии или мероприятиях, планируемых на ближайшее время.
Объем факт-листа обычно не превышает одной страницы; если весь желаемый текст не помешается на одной странице, окончание печатают на оборотной стороне листа. Формат факт-листа часто используют, когда нужно включить много цифровых данных, именно таким образом он служит важным дополнением к пресс-релизу, включаемому, например, в пресс-кит для журналистов, присутствующих на пресс-конференции.
Образец факт-листа
Факт-лист
Музей города Екатерингофа
МУЗЕЙ ГОРОДА ЕКАТЕРИНГОФА ПЕРЕЕЗЖАЕТ В НОВОЕ ЗДАНИЕ
Будущее местоположение: Большая вокзальная улица, в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, рядом с автомобильной парковочной площадкой (число парковочных мест не уменьшится за счет улучшенной планировки).
Стоимость: 100 миллионов рублей.
Источники финансирования:
Государственные средства - 50 миллионов рублей.
Фандрейзинг - 25 миллионов (собраны с помощью PR-кампаний, проводившихся PR-агентствами Санкт-Петербурга в порядке спонсорской поддержки).
АОО «Энергия» оформило дарение на 10 миллионов рублей целевым назначением.
Поддержка строительных и производящих строительные материалы фирм, поставляющих материалы и производящих работы по сниженным на 50% ценам.
Полезная площадь: 3000 м 2 .
Особые характеристики: кондиционирование помещения для обеспечения сохранности экспонатов.
Преимущества: увеличение экспозиции, возможности использования общественного транспорта, модернизированная парковка.
Статья
Статьи являются одной из основных форм публицистики, и поэтому их написанием занимаются прежде всего журналисты. Но если организация будет заказывать статью в определенном издательстве, то создание ее, как правило, следует оплачивать и опубликована она будет под рубрикой «на условиях рекламы». Ни то ни другое организацию, как правило, не устраивает, так как именно с помощью публикации статей организация стремится работать в рамках паблисити, а за такую публикацию, как известно, платить не принято. Но если опубликование статей связано со значительными трудностями, почему же специалисты по связям с общественностью пишут их, почему они не ограничатся теми информационными материалами, о которых говорилось ранее?
Отличие всех видов статей, подготавливаемых специалистами по связям с общественностью, от других информативных материалов, таких как информационный релиз или информационное письмо, не говоря уже о различии в формате и целевой установке, состоит в том, что они носят не новостной характер, а скорее подчеркивают актуальность сообщаемой информации, ее важность для целевой аудитории. Статьи также отличаются и от медиа-релизов, поскольку медиа-релиз всегда несет в себе и так называемую временную нагрузку, т. е. он должен быть передан в средства массовой информации до определенного срока, а статьи таких ограничений не имеют.
Еще одной отличительной чертой статей по сравнению с чисто информативными материалами является их либо убеждающий характер, либо заложенное в них желание воздействовать на эмоции и воображение читателя, а может быть, просто лишний раз напомнить о существовании своей организации. В статье можно более популярно, полно и красочно описать миссию и социальную направленность деятельности организации, чем это удается сделать в информативных материалах; статью можно посвятить какому-либо значимому событию из жизни организации (юбилей, открытия, новые виды продукции) или увлекательно рассказать о выдающихся сотрудниках организации.
Какие цели ставятся перед специалистами по связям с общественностью, когда им поручают написать статью, и что им необходимо знать, прежде чем приступать к выполнению этого задания? Прежде всего нужно определить целевую аудиторию, точно знать, кому предназначена наша информация, и на этом основании выбирать тот канал, то средство массовой информации, появившись в котором, публикация данной статьи окажется наиболее эффективной.
Второй момент связан с целью опубликования данного материала. Чего мы хотим? Продолжить работу над поддержанием своего имиджа, прочно устоявшегося среди профессионалов нашего профиля, и таким образом содействовать увеличению контактов и приобретению новых партнеров? Или мы хотим рассказать широкой публике о том, как относятся к нашей продукции потребители, давно знакомые с ней и регулярно ею пользующиеся? Конечно, нашей целью в этом последнем случае будет забота о росте числа потребителей нашего товара, а опубликован должен быть материал в одном из массовых изданий.
Но какие бы цели не ставились при написании статьи, в каждом конкретном случае выбор соответствующего стиля изложения, соблюдение этических норм, необходимость обосновывать выводы на неопровержимых фактах, хорошее планирование и последовательность в изложении материала - все это входит в обязательные требования при работе над статьей.
А теперь попробуем подойти к этой проблеме с другой стороны и выяснить, какой вид статьи в наибольшей степени подходит для какой цели.
Имиджевая статья
Имиджевая статья, и это вполне очевидно из ее названия, должна служить созданию или поддержанию положительного имиджа организации, продукта или лица. Следствием, вытекающим из этой цели, является обязательно убеждающий характер любой имиджевой статьи. В результате прочтения такой статьи, опубликованной как в профессиональных изданиях, так и в широкой печати (но, конечно, написанной по-разному, с разными акцентами, разным объемом статистических данных и т. п.), цель будет достигнута, если читатель поверит, не просто поверит, а будет убежден: «Да, эта фирма (изделие, специалист) - лучшее, что может быть в этой сфере».
Поэтому имиджевая статья должна содержать не подвергающиеся сомнению факты, и все выводы в ней следует жестко аргументировать. Имиджевая статья идет в средствах массовой информации, как правило, без подписи со стороны руководства организации, хотя имиджевые фотографии могут сопровождать текст, придавая ему в какой-то степени более доверительный характер.
Имиджевая статья не обязательно должна создавать и поддерживать имидж и репутацию лица или организации в настоящий момент или на перспективу. Этот вид журнальной публицистики может быть связан также и с прошлым. В таком материале всегда подспудно присутствует не только восхищение, но также и невысказанное сравнение с настоящим. Хорошей иллюстрацией этого положения служит приводимая ниже статья об актрисе Вере Марецкой.
Образец имиджевой статьи
(Статья взята из еженедельника ПЕТЕРБУРГСКИЙ ТЕЛЕЗРИТЕЛЬ, № 12 (404), 21-27 марта 2005 г. )
РЕТРО
Вера Марецкая: «женщина-победительница»
Вера Марецкая - великая русская актриса XX века. Она сыграла десятки классических ролей на театральной сцене и в кино. Ей были по плечу все жанры: трагедия, комедия, драма, водевиль, буффонада, фарс.
Марецкая была очень обаятельным, остроумным, интеллигентным, образованным человеком...
Лучшие роли
Свою первую значительную роль в кино Марецкая сыграла в 1939 году в фильме «Член правительства». Чтобы по-настоящему вжиться в роль малограмотной, но по-крестьянски смекалистой женщины из народа, актриса несколько месяцев провела в глубинке. Она... училась управлять лошадью... ...примеряла на себя крестьянские обычаи и повадки... разучивала особые присказки и острые словечки...
Блины для Жана Марэ
Марецкая свободно говорила по-немецки и по-французски. Любила и умела готовить. Однажды она рассказала, как угощала звезду французского кинематографа Жана Марэ...
Любовь
При внешнем благополучии - орденах, прекрасных работах в кино - в личной жизни актриса была человеком очень неустроенным. Она рано вышла замуж... Но их совместная жизнь была недолгой... Второй раз Вера Петровна вышла замуж... Его призвали в армию и он погиб...
Сильные не плачут
От переживаний она попала в неврологическую клинику... У нее начались страшные головные боли Диагноз был страшен - опухоль головного мозга... Выйдя из больницы, Марецкая продолжала работать так, словно смертельная болезнь - лишь досадное недоразумение...
Подготовила Мария Перепелкина
Статьи, направляемые в средства массовой информации или публикуемые во внутренних печатных изданиях организации, называются ав
Похожая информация.
PR-тексты - это своего рода проводники, при помощи которых компания передает информацию, касающуюся ее деятельности, своей целевой аудитории. Безусловно, главным в этих взаимоотношениях является пресс-релиз. Однако в практике PR существует большое количество других видов материалов, способствующих укреплению или улучшению имиджа компании, а также построению благоприятных отношений с аудиторией, как внешней, так и внутренней.
Как известно, все PR-тексты подразделяются по жанрам:
Оперативно-новостные. К ним относятся пресс-релизы, приглашения.
Исследовательско-новостные, включающие в себя бэкграундер, лист вопросов-ответов, имиджевое интервью.
Фактологические жанры - это факт-лист, биография.
Исследовательские жанры хорошо отражаются в заявлениях для СМИ, имиджевой статье, кейс-стори;
Образно-новостные жанры. К ним относятся байлайнер, поздравление, письмо.
Остановимся подробнее на некоторых жанрах и попытаемся осветить текстовое разнообразие.
Оперативно-новостные материалы, или как быстро рассказать аудитории о новостях фирмы
Кратко расскажем, что такое пресс-релиз и «с чем его едят». Являясь главным PR-документом любой идущей в ногу со временем компании, PR-текстом, он содержит актуальную новость особой степени важности или какие-либо представляющие ценность для широкой аудитории сведения. О том, как создавать успешный пресс-релиз, можно узнать из нашего блога.
Не менее важным для взаимодействия компании с аудиторией является приглашение . Иными словами, это жанр PR-текстов, главной целью которого можно назвать информирование общественности для обеспечения максимального присутствия целевой аудитории на мероприятии, которое осуществляет субъект PR. Приглашение бывает нескольких видов:
для СМИ;
для других аудиторий.
Однако каких-то значительных отличий между ними нет.
Исследовательско-новостные жанры PR-текстов: рассказываем о компании чуть больше
Для текстов данного жанра характерна не только подача новостной информации, но и ее дополнение и «окружение» некими фактами о деятельности компании, а также мнениями руководителей. Одним из самых «ярких» представителей исследовательско-новостного жанра является бэкграундер (от англ. backgrounder). Он является жанром PR-текста, который предоставляет расширенную информацию о субъекте PR. Как и у всех пиар-материалов, его главная цель – поддержание паблицитного капитала данного базисного субъекта PR.
Бэкграундер - это некий «фон», окружающий событие, а также информация о том, что предшествовало случившемуся или явилось причиной. Кроме того, данный PR-текст может выступать в качестве дополнительного к пресс-релизу текста; это «новость, не являющаяся сенсацией, о новых направлениях, о текущих мероприятиях».
Можно выделить 2 типа PR-текста:
Самостоятельный и рассылаемый в редакции СМИ - это текст, призванный помочь сотруднику редакции «подробно и без искажений подготовить нужный материал для СМИ».
Составная часть пресс-кита. Он поддерживает, дополняет основную информацию, содержащуюся в пресс-релизе. Однако данный тип не является оперативным.
Безусловно, стоит рассказать об оформлении бэкграундера. Подобно многим PR-материалам, он обычно оформляется на фирменном бланке компании. Композиционно бэкграундер строится в свободной манере. Обязательными элементами являются:
заголовок,
детальная проработка новостного повода,
заключительная часть, которая может быть выделена графически.
Являясь вспомогательным материалом, бэкграундер предполагает размещение различных таблиц, графиков, схем. Также PR-текст может быть выполнен в многостраничном формате, который можно легко поделить на части.
Фактологические жанры, или кто в колонне сопровождения?
Фактологические жанры обладают сопровождающим характером, располагают своевременной информацией о компании. Предметом PR-текстов данного жанра обычно становятся персона или событие.
Одним из самых часто используемых материалов является факт-лист. Обычно он представляет собой краткий документ, который отражает особенности деятельности компании, представляет подробности события, а также экстра-сведения о фирме. Как указывает известный исследователь И. Алешина: «<…>это своего рода справка». Обычно такие тексты должны быть написаны легким, понятным для обывателя языком без употребления терминов.
Итак, можно сделать вывод, что факт-лист - это некие справочные данные, оформленные в виде конкретных фактов (цифры). Обычно данный PR-материал не является связным текстом. Факт-лист может быть представлен в форме истории компании. Кроме того, он может представлять экономические показатели фирмы. Факт-лист может быть использован в качестве составной части других рекламных и PR-текстов, например пресс-релиза, буклета, проспекта.
Возможно, что вы обнаружите некое сходство между бэкграундером и факт-листом, однако они отличны друг от друга: для второго характерна несвязность текста, отдельные цифры, факты, в то время, как первый - всегда цельный, связный материал.
Исследовательские жанры, или как представить фирму в выгодном свете
Тексты исследовательского жанра призваны представить компанию в выгодном ключе. То есть показать ее историю, деятельность таким образом, что читателю стало бы ясно, чем столь замечательна данная компания.
В имиджевой статье, как правило, представляется актуальная и общественно значимая проблема. Именно указанные факты, сама проблема, способствуют формированию благоприятного общественного мнения об организации. Такого рода текст всегда содержит скрытую оценку ситуации автором. Структура материала выглядит следующим образом:
выдвижение тезиса - построение системы аргументации - выводы.
Необходимо заострить внимание на том, что имиджевые статьи по глубине проблематики и анализа уступают журналистской статье. Отличительными чертами текста являются отсутствие авторской подписи, а также наличие в оформлении материала элементов фирменного стиля.
Образно-новостные жанры, или новости от первого лица
Тексты, написанные в образно-новостном жанре, как правило, сосредоточены на новостном событии. Но в этом случае сведения об этом событии представляются от имени конкретного лица. В этом жанре предусмотрено прямое авторство. Предметом для PR-текста образно-новостного жанра могут стать события, персоны или процесс. Рассмотрим один из таких материалов.
Байлайнер представляет собой авторскую статью, которую готовят к какому-либо событию от имени первого лица. PR-текст может быть опубликован в корпоративном издании или быть составной частью текста. Авторский материал придает вес публикации (изданию).
В PR-пространстве XXI века функционирует большое количество материалов, различающихся по структуре и функциям. Но все они преследуют главную цель - приращение паблицитного капитала, или проще говоря, налаживание благоприятных отношений с целевой аудиторией.
Если вам интересны услуги по , вы можете выбрать и заказать их у нас на сайте.
ФАКТОЛОГИЧЕСКИЕ ЖАНРЫ
Тема 3
Фактологическими жанрами считаются тексты, содержащие актуальную информацию, «обслуживающую» новостное событие. Насыщенные фактами реальной жизни, эти жанры существуют в виде факт-листа, биографии, некролога как ее разновидности и обладают специфическими языковыми и стилистическими чертами.
Факт-лист - короткий документ, отражающий профиль организации, содержащий факты: подробности новостного события, дополнительные данные о фирме, организации, ее конкретных лицах, участниках события.
По мнению И. В. Алешиной, «типичный одностраничный факт-лист включает краткое описание компании и ее продуктивных линий, имена высших менеджеров, месторасположение, текущие цифры продаж, основную продукцию и краткую историю компании» 20 . Факт-лист может быть составляющей частью пресс-кита и комбинированного медиа-текста.
От бэкграундера факт-лист отличается тем, что он «не является единым и законченным текстом, а представляет собой набор фактов или тезисов, предназначенных дЛя использования и цитирования журналистами». Факт-лист может содержать описание фирмы, ее производственных подразделений, месторасположений, краткую историю организации, показатели экономической деятельности, характеристику менеджеров, контактную информацию - адрес, телефоны, факс, e-mail. Журналистам факт-лист может выдаваться в форме «Дополнительной информации», «Информационной справки», «Краткого досье» и выполнять заданные функции*.
Пиарменам и пресс-секретарям надо помнить, что полученные от организации бэкграундеры и факт-лист обычно, сохраняются в редакциях как справочный материал и используются при подготовке других публикаций об организации или об отрасли рынка в целом. А это значит, что информация в них должна быть полной и объективной.
«Пензенский филиал ОАО "ВолгаТелеком" доводит до сведения пользователей услуг местной телефонной связи, что на основании приказов ФСТ РФ № 278-С/2 от 17 ноября 2006 г., ОАО "Волга-Телеком" № 630 от 12 декабря 2006 г., Пензенский филиала ОАО "ВолгаТелеком" № 773 от 14 декабря 2006 г. с 1 февраля 2007 г. вступают в силу новые тарифы и тарифные планы на услуги местной телефонной сети.
Теперь каждый владелец домашнего городского телефона должен выбрать для себя подходящий тариф. Многим уже разосланы соответствующие извещения и дополнительные соглашения, в которых нужно указать, на какую систему оплаты тарифа переходит абонент. В письмах даны и разъяснения по тарифным планам
Тариф "Безлимитный" обойдется пользователям в 290 руб., из которых 120 руб. - оплата за абонентскую линию и 170 руб. - за неограниченную связь.
Тарифный план с комбинированной системой оплаты обойдется абоненту в 200 руб.: он включает месячный платеж за абонентскую линию 120 руб. и 80 руб. за 360 мин разговора. За каждую минуту сверх установленного лимита придется доплатить по 19 коп.
Самый экономный для малоговорящих тарифный план "Повременный" . Абонент платит за линию 120 руб. А разговоры будут стоить 22 коп. за минуту.
Для сельских абонентов эта цифра намного ниже, а для организаций выше.
Оплата по новым тарифным планам начнется в марте - за февраль».
В зависимости от объема текста факт-лист может распечатываться на одном или нескольких страницах. При многостраничном тексте сокращается оперативность, затрудняется его использование.