Люди общаются для того, чтобы достичь взаимопонимания. Но это не всегда получается. Требуется приложить определённые усилия, чтобы найти общий язык. Почему с некоторыми людьми общаться проще, а с другими – практически невозможно? Ответ прост – это наличие точек соприкосновения. Если есть что-то общее с человеком, то и процесс общения и взаимопонимания протекает проще. Для того чтобы устранить разногласия, необходимо найти причины, которые их породили. Только при их обнаружении возможно достижение взаимопонимания.

Без здравого смысла все правила нравственности ненадёжны.
Николай Иванович Пирогов

Важной в искусстве общения является способность слушать и понимать, о чём говорит собеседник. Ведь часто бывает, что человек слушает, но не слышит и, соответственно, не понимает, о чём ему говорят.

Для того чтобы вас было проще понять, необходимо объяснить свои намерения, свои взгляды и желания, а иногда и объяснить, как появилось это мнение. Такая открытость позволит избежать недопонимания и конфликтных ситуаций. Честность – это правильный выбор во время разговора. Но честность не должна служить оружием для унижения оппонента. Она показывает, что вы уважаете его позицию и при этом объясняете свою.

Факторы, способные мешать или помогать общению

Очень часто причиной разногласий являются политические, религиозные или моральные взгляды. Часто на разговор могут оказать влияние посторонние обстоятельства: неблагоприятный момент, характер, настроение и прочее. Умение слушать в момент разговора – это важный навык. Если показать собеседнику, что вы внимательно его слушаете, можно расположить его к себе и тем самым продемонстрировать воспитание и умение вести беседу, понимать и помочь ему выразить свои мысли. Кроме того, в зависимости от вида общения нужно правильно подобрать манеру общения: тон, слова и жестикуляцию.

Есть два вида общения: формальное и неформальное:

1. Формальное – это общение с людьми, которые либо вам полностью незнакомы, либо известны поверхностно.
2. Неформальное – это общение со знакомыми людьми.

Нередко во время общения происходит использование жаргонных слов, кличек, обидных вещей и сокращений. Все это может отрицательно сказаться на результате разговора. Правильным является использование вежливой манеры общения.

Есть много простых слов, которые оставляют неизгладимое впечатление и налаживают межличностные связи. «Добрый день», «спасибо», «пожалуйста», «извините» должны быть в лексиконе любого культурного человека. Их использование должно происходить не только в кругу малознакомых людей, но и дома.

Правильно подобранные слова, проявление внимания к чужому мнению – это компоненты культуры общения.

Простые правила

Есть простые правила нахождения общего языка с любым человеком.

Первый секрет адаптации в новом обществе состоит в первом впечатлении , оставляющем след в восприятии человека, влияет на дальнейшее общение. Следовательно, первое впечатление зависит от умения представить себя в выгодном свете. В число составляющих удачной самопрезентации входят внешний вид, голос, честность, открытость.

Разберём составляющие по пунктам .

Внешний вид – ношение соответствующей работе образ. Голос – говорите чётко, уверенно, понятно. Честность – проявляйте интерес к рабочему процессу. Открытость – заводите контакты на работе, заручитесь поддержкой сотрудников. Как правильно выполнить приведённые действия, вы прочтёте дальше.

Одевайтесь так, как того требует обстановка. Правильно выстраиваете гардероб. Классическому костюму выделите первое место в шкафу. Ношение рубашек всех цветов радуги разнообразит мужской костюм. По цвету гармонирующие с пиджаком юбка и брюки внесут различность женского костюма.

Голос приносит успех в работе, поскольку мы доносим голосом информацию до людей. Чётко поставленный голос помогает добиться руководящей должности, привлекать внимание со стороны противоположного пола, легко заводить знакомства. Начальника с внятной речью подчинённые воспримут с уважением. Специальные упражнения корректируют звучание голоса.

Нерешительность и излишнее недоверие к окружающим отрицательно сказываются на имидже и препятствуют развитию искренности. Когда стремишься карьерных высот в своём деле, следует избегать неловкости.

Пользуйтесь свободной минутой для общения с коллегами. Покажите себя общительным человеком. Беседы скрашивают рабочий день.

Второй секрет – благополучное вхождение в трудовой коллектив. Когда уходит некий сотрудник, и на насиженное место приходит другой человек, коллеги тоже адаптируются к вам. Они привыкают к присутствию новичка, потому что наладить отношения с ним не так то легко. На помощь вам придёт инициативный и общительный человек. Чем быстрее найдёте общий язык, тем в обществе. Произойдёт цепная реакция, и сотрудники, увидя вашу манеру общения с одним из коллектива, последуют примеру. Эффект первого впечатления сработает и здесь.

Обращайте внимание на сложившиеся нормы коллектива. Критика рабочего устава скажется на отношении к вам.

Наладьте отношения с руководителем. Ознакомьтесь с требованиями к вашей должности.

Избегайте конфликтов с коллегами. Порой новички чувствуют в незнакомых взглядах и словах недоброжелательность. Реагируйте спокойно на ситуацию.

Руководствуясь советами, вы сможете найти общий язык в коллективе с первого дня.

Время от времени каждый из нас меняет место работы. Причины на то бывают самые разнообразные. Однако чаще всего мы жаждем профессионального роста, который на старом месте работы просто невозможен. А со сменой должности часто открываются новые, неизвестные еще возможности. Кроме того, сменяется и окружение, что также нередко становится одним из стимулов к собственному развитию.

Куда бы вы ни устроились, первое время вы будете чувствовать себя немного не в своей тарелке. Ведь новые коллеги уже какое-то время работают вместе, привыкли друг к другу и стали коллективом. Зарубежные предприятия, к примеру, уже давно отметили этот факт, они стараются сделать приход «новичка» максимально комфортным и для него самого, и для старых сотрудников. Например, в Японии принято устраивать корпоративный обед в хорошем ресторане.

Однако найти общие темы для разговора, наладить отношения с коллегами – это в большей степени задача самого новичка. Естественно, что труд куда более эффективен, если человек работает в сплоченном коллективе, где все относятся друг к другу с пониманием. Но не всегда расположить к себе новых коллег бывает легко. Что же по этому поводу говорят специалисты-психологи?

Знакомство, или первый день на новой работе

Для начала, естественно, нужно познакомиться с коллегами. Как правило, это начинается с представления новенького руководителем компании. Это очень хорошая практика. Ведь если новичок чувствует внимание к собственной персоне и поддержку от начальства, ему куда проще адаптироваться. Не расстраивайтесь, если с первого же дня вам не удалось «стать своим» для новых коллег. Такое очень редко случается.

Постарайтесь сосредоточиться, будьте уравновешены и спокойны. Для того чтобы произвести на коллег хорошее впечатление, нужно лишь относиться к ним дружелюбно, улыбаться, а вот проявлять чрезмерную назойливость и навязчивость ни к чему.

Вам куда проще будет наладить взаимоотношения в коллективе, если вы отнесетесь к коллегам с неподдельным интересом. Внимательно наблюдайте за стилем общения, принятым в данной компании. Изучите то, как работают сотрудники, каковы особенности каждого из них, и кому какая отведена роль.

Постарайтесь проявить себя как обязательный и дисциплинированный человек. Как минимум, нельзя опаздывать на работу или с обеда.

Как говорится, по одежке встречают. И это действительно важно. Если в компании существует дресс-код, неукоснительно его соблюдайте. Но если строгих требований нет, все равно постарайтесь подобрать одежду делового стиля, спокойную и удобную. Даже если вам очень хочется проявить свою экстравагантность, лучше сдержаться.

Старайтесь работать в том стиле, в котором это делают остальные. Возможно, вы и на самом деле лучше знаете, как поступить в той или иной ситуации, однако проявлять это пока не стоит. Освойтесь, добейтесь, чтобы к вам относились, как к равному, тогда и раскрывайте свои идеи. Так куда более высока вероятность того, что к вашим мыслям прислушаются. Ведь «выскочек» никто не любит.

Терпение и такт

Не путайте открытость и дружелюбие с лестью. Неискренность ваших слов быстро раскроют, и контакт будет утерян. Ведь известно, что никакие отношения не могут строиться на фальши.

Приходя на новую работу, мы, конечно, хотим понравиться, потому нередко берем на себя множество обязанностей, которые, впрочем, не находятся в нашей компетенции. Так вы постепенно превратите себя в безотказного сотрудника, на котором все станут «ездить». Позволить этому произойти нельзя ни в коем случае.

Будьте собой, относитесь к новым коллегам с должным уважением, однако сохраняйте исключительно деловые взаимоотношения. Если вы будете вести себя в соответствии с этими несложными правилами, то общение на работе будет проходить максимально комфортно для всех.

Не хватайтесь за любую работу, не подумав, «по плечу» ли она вам. Вы только начинаете проявлять себя в компании, потому естественно, что вы чего-то не знаете и не умеете. Если же вы возьметесь за выполнение поручения и провалите его, то репутация «неудачника» надолго закрепится за вами.

Не старайтесь сразу же стать «своим в доску». Не стоит вмешиваться в разговоры коллег, а уж тем более давать советы или оценивать поступки. Возможно, вы и не хотите никого обидеть. Но подобное фамильярное отношение, как правило, принимается в штыки. Пусть коллеги начнут считать вас своим, тогда и выскажете свое мнение.

Взаимоотношения и возраст

Нередко юные девушки, придя на работу, стараясь наладить контакт в коллективе, начинают флиртовать с коллегами-мужчинами. Однако, кроме того, что это непрофессионально, можно накликать на себя презрение прекрасной части коллектива.

Самое же непростое – это налаживание хороших взаимоотношений с представителями старшего поколения. Не забывайте о том, что они владеют немалым опытом и знаниями в данной сфере. В ваших же интересах добиться того, чтобы они ими с вами поделились. Кроме того, старшие люди всегда поучают молодежь – так самой природой заложено. Кстати, именно в связи с этим молодым руководителям непросто найти подход к своим великовозрастным подчиненным. Для того, чтобы отношения с такими коллегами стали теплыми, просто общайтесь, проявляйте неподдельный интерес к ним, прислушивайтесь.

Свой микроклимат

Естественно, первый период на новом месте всегда сложен, ведь нужно адаптироваться, привыкнуть, разобраться «что к чему». Стоящие компании нередко сами стараются всячески помочь новенькому найти общий язык с коллегами, поэтому хороший начальник окажет вам поддержку.

Чтобы быстро и безболезненно влиться в коллектив, наладить хорошие отношения, вам нужно найти ответы на ряд вопросов. Тогда вы не разрушите систему, которая, возможно, строилась годами, а стало быть, не попадете в опалу. Итак, вопросы:

• Каков стиль взаимоотношений и общения среди коллег?
• Делиться ли коллектив на «лагеря»? Если да, то по какому принципу они образуются и как взаимодействуют?
• Особенности обеденных часов и перекуров. О чем можно говорить в неформальной обстановке? Каких тем лучше избегать?

Ведите себя достойно по отношению к каждому из новых коллег. Будьте готовы к тому, что вас попытаются втянуть в какие-либо интриги или, как минимум, сплетни. Избегайте таких ситуаций. Ведь, в случае чего, крайним окажетесь вы.

Оставляйте личное за пределами рабочего места. Даже если вам очень хочется поговорить, к примеру, о своих домашних проблемах, делать это перед всем коллективом не стоит. Побеседуйте с одним человеком, которому по какой-либо причине доверяете.

Всем людям нравится, когда к ним проявляют интерес. Чтобы быстро влиться в коллектив, узнайте о каждом сотруднике важные для него вещи. Например, сколько у кого из сослуживцев детей, имеют ли они какие-либо увлечения, есть ли кошечка или собачка. Если у вас с коллегами будут темы для бесед, вы куда быстрее завоюете их расположение.

В первое время всем сложно адаптироваться к новым условиям жизни. Однако немного подождав и поработав в этом направлении, вы быстро разберетесь с особенностями коллектива и станете своим.

Перемены в жизни - это всегда стресс, даже если они к лучшему. Смену места работы также можно отнести к стрессовой ситуации. Даже если человек долго мечтал о другой работе и стремился ее получить, он все равно будет волноваться перед выходом на свое рабочее место.

Первое впечатление

Хорошее впечатление важно произвести не только на собеседовании, но и при первой встрече с коллегами. Ведь работать придется не только с начальством, которое принимало на работу, а в первую очередь с коллективом. И не важно, в качестве кого человек приходит на работу - рядового сотрудника или руководителя отдела. Чтобы произвести на коллег благоприятное впечатление, нужно в первую очередь собраться и перестать волноваться. Все когда-то были новичками, а значит, ничего страшного не происходит.

Со всеми новыми коллегами нужно общаться вежливо. Дружелюбная улыбка и открытый взгляд - залог того, что люди будут воспринимать новичка благосклонно. Участие в общих делах, проблемах и задачах, поможет быстрее адаптироваться к новой обстановке. Искреннее желание помочь и быть полезным также повышает рейтинг и доверие со стороны людей. При этом поведение должно быть максимально тактичным, без излишней навязчивости.

Не нужно сразу, пользуясь правами новенького, пытаться изменить уклад коллектива и подходы к работе. Также нельзя вмешиваться в график поставленных задач. Первое время стоит воздержаться от критических замечаний в адрес работы, начальства и коллег. Следует больше наблюдать за людьми, и меньше распространяться о себе и о своих планах на новом месте. Люди так устроены, что любого новенького будут воспринимать не как партнера, а как конкурента.

Чего нельзя делать в новом коллективе?

Первое впечатление не всегда правильное, но обычно сохраняется и запоминается надолго. Поэтому есть вещи, которые нельзя делать при появлении в новом коллективе:

1. Ни в коем случае нельзя вслух и прилюдно сравнивать свое прежнее место работы с настоящим. На новом месте все будет не так. Какие-то рабочие моменты или межличностные отношения могут показаться странными, но не стоит сразу противопоставлять себя общественному мнению.

2. Непоследовательность в поступках и неестественное поведение могут вызвать подозрения со стороны сотрудников. Не нужно в первый день на новом месте играть какую-то роль, а на следующий день приходить уже в новом образе. Люди просто сочтут такое поведение лицемерием, и вряд ли будут уважать такого коллегу.

3. Не нужно сплетничать и ругать свою предыдущую работу , бывшего шефа и коллег. Делать этого не стоит ни в первый день знакомства с коллективом, ни в дальнейшем. На новом месте нужно быть в какой-то степени «приспособленцем». В этом нет ничего плохого. Даже если какие-то традиции и правила коллектива совершенно не подходят, первое время их нужно вежливо придерживаться.

В каждом новом коллективе возможно присутствие людей настроенных как дружелюбно, так и негативно. Желание найти общий язык с коллегами является важной и непростой задачей для вновь прибывшего сотрудника. Чтобы безболезненно влиться в коллектив и не попасть на «острый язык» интриганов и скандалистов лучше заранее психологически немного подготовиться. Первое правило, помогающее адаптироваться на новой территории, гласит, что очень важно знать, о чём говорить с коллегами на новой работе.

Как найти общий язык с новыми сотрудниками?

Приступая к своим обязанностям на новой работе, всегда присутствует тревожное ощущение, насколько удастся влиться в новый коллектив, в котором свои устоявшиеся правила. Не всем сразу удаётся без проблем оказаться частью сплочённой команды, которая не всегда готова принять в свои ряды чужака. Во избежание негативных встрясок лучше заранее настроиться на позитивный исход знакомства и запастись терпением и необходимой информацией.

Было бы нелишним присмотреться к окружению
Присмотреться кто есть кто, было бы самым разумным решением для новичка. Сначала лучше осмотреться, чем сразу вступать в оживленные беседы и смелые высказывания. На первый взгляд, безусловно, проще оценить какие настроения витают в коллективе, какая атмосфера. Будет не лишним прислушаться, на каких тонах происходят разговоры, какие шутки отпускают сотрудники. Стоит вначале разузнать правила приёма пищи, можно ли обедать в компании или перекусывают сотрудники строго по очерёдности.

Не только манера поведения, но и стиль одежды может многое сказать о человеке. Поэтому важно самому уметь одеться соответственно, так как особенные старания нарядиться в новый коллектив могут привести, мягко говоря, к неодобрению коллег. Если в компании свои требования к внешнему виду, то это упрощает задачу, dress code не позволяет выбиться из общей картины. Соблюдение общих правил, обычно поддерживается коллективом. Если не удаётся найти подход к коллегам, было бы неплохо обратить внимание на лидера среди них и попытаться найти контакт с этим, уважаемым командой человеком.

Не стоит спешить завязывать дружбу

С момента прибытия в новую среду, лучше не ограничиваться целью, влиться в окружение. Сначала была и есть основная задача – это выполнение профессиональных функций, а уж потом налаживание дружеских контактов. Выдерживая некоторое время дистанцию, можно понять, кто среди присутствующих заслуживает внимания и с ним стоит «наводить мосты», а от кого-то лучше абстрагироваться. Само собой за это время со стороны наблюдение коллег принесёт свои плоды, и старейшины начнут сами интересоваться вновь прибывшим сотрудником. А глядя на профессиональные способности, старание и упорство, у них пробудится уважение к новому коллеге.

Но вот корпоративные события игнорировать не стоит. На мероприятиях такого формата, в неформальной обстановке можно многое узнать о новых сотрудниках. Однако и самому придётся быть подверженным внимательному изучению со стороны коллег. Уже в прошествии некоторого времени, поработав в новой организации, часть персонала. Наверняка смогут оценить по достоинству профессиональные и личностные качества новичка и принять его в свои соратники. Теперь не сложно выбирать друзей по интересам, с которыми приятно будет много часов находиться в одном рабочем пространстве.

Основные принципы правильного общения в коллективе

Дискомфорт, неуверенность на новом рабочем месте, под критичным прицелом вышестоящего руководства и сотрудников – всё это уже в прошлом. Первый этап вливания в новый коллектив уже пройден, осталось найти общую волну, чтобы легко и беспристрастно шло общение с коллегами.

Обращение к кому-либо за помощью – этот тактический приём позволит обезоружить любого «противника», признание в высоком профессионализме будет приятно каждому, кто окружает на работе. Интересоваться деятельностью, просить совет или помощь – это простой способ первым начать разговор. Не стоит забывать об умеренности, например, выполнить, чью либо просьбу – это хорошо, а вот услужливость вызывает негатив и отвращение.

Обращение к коллеге с улыбкой покажет доброжелательное к нему отношение. Не стоит стесняться своего истинного отношения и обаяния, появилось желание улыбнуться, подарите улыбку сотруднику. Если есть желание произвести впечатление персонал своими кулинарными способностями, можно принести какое-либо угощение, выполненное своими руками, наверняка его достойно оценят.

Если решили оставаться на новой работе надолго, то придётся уживаться с новыми правилами в новом коллективе. Только не стоит стараться нравиться всем без исключения, такое просто невозможно. Желание подстроиться будет сродни фальши, и не даст положительный результат. Не обязательно ломать себя в угоду кому-то, лучше уметь показать себя таким, каким представляете на самом деле, тогда скорее настоящим, чем напускным будет уважение коллег.

Видео по теме статьи.